常见问题

直接在本网站，或通过我们的授权经销商购买。请使用 经销商网络页面 查找离您最近的经销商。经销商可以为您试穿冰鞋、安装和调校冰刀；第一次配置装备或转换项目时，这很值得。

我们的装备旨在让您更高效地运用已有的技术——更好的冰面反馈、更稳定的平台，以及能保持刃口的冰刀。效果有多大，取决于您的体能、技术以及装备与您的匹配程度。准备好使用更硬或反应更灵敏的冰刀的滑冰者通常会感受到差别；尚未准备好的滑冰者反而可能因此变慢。如果您不确定哪个型号适合您，请在购买前咨询我们或经销商。

大道方面，产品线从适合休闲滑冰的 EHS 不锈钢（Chrome）型号，到 Synergy 和 Xplorer，再到面向竞技滑冰者的 Superior、Cosmic 和 Alba。刚度和转向特性是决定因素。短道方面，X 系列和 ACS/QCS/JaeBee 预弯型号覆盖了从最强抓冰力到最大弹性和脚感的全部范围。

请通过我们的 联系表单 告诉我们您的项目、水平、体重和当前配置，我们会为您推荐。

我们发货至全球，但有少数例外：我们无法发货至俄罗斯、白俄罗斯或受制裁的目的地，发往韩国、中国和加拿大的订单可能会转由当地代理商处理。请参阅 配送政策.

每个订单按区域收取统一运费——并且 订单满 €300 免运费，适用于我们发货的所有地区。结账时会显示您地址对应的运费。请参阅 配送与退货.

在欧盟境内不需要：您看到的价格已含增值税，收货时无需再支付任何费用。例外的是少数位于欧盟增值税区之外的地方，例如加那利群岛和法国海外省；请参阅以下页面中的“增值税和进口费用”： 配送与退货 。欧盟以外需要：我们按 DAP 发货，您所在国家的进口增值税、关税和承运商的清关费由承运商向您收取。我们无法提前告知具体金额。

这与英国进口增值税的规定有关。对于价值 £135 或以下的货物，海外卖家必须注册英国增值税并在结账时收取；EHS StayBent 没有注册。超过该价值，进口增值税会按常规在边境收取。€160 的最低金额确保每个英国订单都在这条线的正确一侧。低于此金额，请向英国经销商购买。

在荷兰，大道冰鞋、大道冰刀、大道磨刀架和所有备件仅通过授权经销商供应，因为它们需要适配和调校。其他所有产品均可直接订购。请在以下页面查找您的经销商： 经销商网络页面.

不可以。所有订单都会寄出。我们在海姆斯凯克的地址是工坊和仓库，不是门店；参观需预约。

欧盟消费者自收货起有 14 天时间改变主意。已安装、已磨、已弯或已上冰滑过的冰刀，已热塑或已穿着滑过的冰鞋，以及任何按您的要求定制的商品均不可退货。详情请参阅 退款政策.

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请使用我们的 联系表单。购买前您需要了解的任何问题，我们都乐意解答。