Vanliga frågor

Direkt här på webbplatsen och hos våra auktoriserade återförsäljare. På sidan med vårt återförsäljarnät hittar du den närmaste. En återförsäljare kan prova ut skor, montera skenor och ställa in dem åt dig – väl värt det första gången eller när du byter gren.

Vår utrustning är gjord för att du ska kunna använda den teknik du redan har mer effektivt – tydligare känsla av isen, en stabilare plattform och skenor som håller eggen. Hur stor skillnad det gör beror på din kondition, din teknik och hur väl utrustningen passar dig. Åkare som är redo för en styvare eller mer direkt skena brukar märka skillnaden; den som inte är det kan i stället bli långsammare av den. Är du osäker på vilken modell som passar dig? Fråga oss eller en återförsäljare innan du köper.

För långbana sträcker sig sortimentet från modellerna EHS Stainless-steel (Chrome) för motionsåkning, via Synergy och Xplorer, till Superior, Cosmic och Alba för tävlingsåkare. Det som avgör är styvhet och styrning. För short track täcker X-serien och de förböjda modellerna ACS/QCS/JaeBee hela spannet från maximalt grepp till maximal flex och känsla.

Berätta om din gren, din nivå, din vikt och din nuvarande utrustning via vårt kontaktformulär, så ger vi dig en rekommendation.

Vi skickar över hela världen, med några undantag: vi kan inte skicka till Ryssland, Belarus eller länder som omfattas av sanktioner, och beställningar till Korea, Kina och Kanada kan gå via vår distributör där. Se fraktpolicyn.

Ett fast pris per beställning, beroende på zon – och fri frakt på beställningar från 300 euro, överallt dit vi skickar. Fraktpriset för din adress visas i kassan. Se frakt och returer.

Inom EU: nej. Momsen ingår redan i priset du ser, och inget mer tillkommer vid leveransen. Undantagen är några områden utanför EU:s momsområde, till exempel Kanarieöarna och Frankrikes utomeuropeiska departement; se ”Moms och importavgifter” på sidan Frakt och returer. Utanför EU: ja. Vi skickar enligt DAP, så transportören tar ut ditt lands importmoms, tull och sin egen avgift för tullhanteringen av dig. Vi kan inte uppge beloppet i förväg.

Det beror på hur importmomsen fungerar i Storbritannien. För försändelser på 135 pund eller mindre måste en utländsk säljare vara momsregistrerad i Storbritannien och ta ut brittisk moms i kassan; det är EHS StayBent inte. Över det värdet tas importmomsen ut vid gränsen på vanligt sätt. Det lägsta ordervärdet på 160 euro håller varje beställning till Storbritannien på rätt sida om den gränsen. Under det beloppet handlar du hos en återförsäljare i Storbritannien.

Skor, skenor och slipställ för långbana samt alla reservdelar levereras i Nederländerna endast via auktoriserade återförsäljare, eftersom de behöver provas ut och ställas in. Allt annat kan beställas direkt. Hitta din återförsäljare på sidan med vårt återförsäljarnät.

Nej. Alla beställningar skickas. Vår adress i Heemskerk är en verkstad och ett lager, inte en butik; besök sker efter tidsbokning.

Konsumenter inom EU har 14 dagar från leveransen på sig att ångra köpet. Skenor som har monterats, slipats, böjts eller åkts på, skor som har värmeformats eller åkts i, och allt som har tillverkats efter dina önskemål kan inte returneras. Mer information finns i återbetalningspolicyn.

Använd inloggningen för återförsäljare. Kan du inte logga in? Meddela oss via vårt kontaktformulär.

Använd vårt kontaktformulär. Vi svarar gärna på allt du vill veta innan du köper.