Kontakta oss
Skriv till oss. Vi tar inte emot telefonsamtal.
Alla frågor – om en skena, passformen, fästets storlek, slipställets inställning, en beställning eller en förfrågan som återförsäljare – besvarar vi via e-post. Skicka din fråga med formuläret på den här sidan.
Vi är ett litet team i Heemskerk. De som skulle svara i telefon är samma personer som bearbetar, monterar, slipar och skickar din beställning. Ett telefonsamtal avbryter det arbetet, ett mejl gör det inte. Via e-post får du dessutom ett skriftligt svar som du kan spara, med ordernummer, storlek och de inställningar vi kommit överens om, i stället för ett samtal som ingen kan gå tillbaka till senare.
Det här ska stå i mejlet
- Ditt ordernummer, om du har ett.
- Produkten och storleken eller skenlängden, om frågan gäller passformen.
- Skons märke och storlek samt hålbilden, om frågan gäller montering eller fästen.
- Foton, om något ser fel ut. En bild på skenan eller skosulan sparar flera dagars mejlande fram och tillbaka.
När du får svar
Vi svarar under verkstadens arbetstid, måndag till fredag, i den ordning mejlen kommer in. De flesta frågor besvaras samma eller nästa arbetsdag; en teknisk fråga som kräver en titt vid arbetsbänken kan ta lite längre tid.
Återförsäljare: skicka beställningar och frågor om priser och lager med formuläret på den här sidan, och skriv företagets namn i meddelandet.
Företag och adress
Hagen Techniek B.V. – verksamt under namnet EHS StayBent
De Trompet 2244
1967 DD Heemskerk
Nederländerna
Momsreg.nr NL861009812B01
KVK 77446356
Lager och showroom
De Trompet 2428, Heemskerk
Vårt lager och showroom ligger i en egen lokal på samma gata och är öppna endast efter tidsbokning. Webbeställningar lämnas inte ut på plats – mejla först, så bekräftar vi en tid för ditt besök.
Innan du skriver
- Var du kan köpa: vi säljer direkt via den här webbplatsen och via våra auktoriserade återförsäljare. Hitta den närmaste på sidan med vårt återförsäljarnät.
- Leverans, fraktkostnader och importavgifter: se frakt och returer.
- Returer och reklamationer: se återbetalningspolicyn. Ha ditt ordernummer till hands.
- Återförsäljare och distributörer: har du redan ett konto loggar du in via inloggning för återförsäljare. Driver du en butik och vill sälja EHS StayBent? Använd formuläret på den här sidan och berätta om din butik.
Skicka ett meddelande
Berätta vad du behöver. Gäller det en beställning, ange ordernumret.