Často kladené otázky

Kde si môžem kúpiť vybavenie EHS StayBent?
Priamo na tejto webovej stránke a u našich autorizovaných predajcov. Najbližšieho nájdete na stránke siete predajcov. Predajca vám vie prispôsobiť topánky, namontovať čepele a nastaviť ich, čo sa oplatí pri prvej zostave alebo pri zmene disciplíny.
Budem s vaším vybavením rýchlejší?
Naše vybavenie je navrhnuté tak, aby vám umožnilo efektívnejšie využiť techniku, ktorú už máte — lepšiu odozvu z ľadu, stabilnejšiu platformu a čepele, ktoré držia hranu. Aký veľký rozdiel to urobí, závisí od vašej kondície, techniky a od toho, ako dobre vám vybavenie vyhovuje. Korčuliari, ktorí sú pripravení na tuhšiu alebo citlivejšiu čepeľ, to zvyčajne pocítia; tých, ktorí nie sú, môže spomaliť. Ak si nie ste istí, ktorý model vám vyhovuje, pred nákupom sa opýtajte nás alebo predajcu.
Ktorú čepeľ si mám vybrať?
Pre dlhú dráhu sortiment siaha od modelov Chrome na rekreačné korčuľovanie cez Synergy a Xplorer až po Superior, Alba a Cosmic pre závodných korčuliarov. Rozhodujúcimi faktormi sú tuhosť a zatáčanie. Pre shorttrack pokrývajú séria X a predohnuté modely ACS/QCS/JaeBee celý rozsah od maximálneho držania po maximálne pruženie a cit.
Napíšte nám svoju disciplínu, úroveň, hmotnosť a súčasnú zostavu na info@ehs-staybent.com a odporučíme vám.
Doručujete do mojej krajiny?
Doručujeme do celého sveta s niekoľkými výnimkami: nemôžeme doručovať do Ruska ani Bieloruska ani do sankcionovaných destinácií a objednávky do Kórey, Číny a Kanady môžu byť presmerované na nášho tamojšieho distribútora. Pozri podmienky doručenia.
Koľko stojí doprava?
Jedna paušálna sadzba za objednávku podľa zóny — a zadarmo pri objednávkach od €300, všade, kam doručujeme. Sadzba pre vašu adresu sa zobrazí pri pokladni. Pozri doprava a vrátenie tovaru.
Budem musieť platiť clo alebo DPH?
V rámci EÚ nie — DPH v sadzbe vašej vlastnej krajiny je už v cene, ktorú vidíte. Mimo EÚ áno: doručujeme DAP, takže dovoznú DPH, clo a poplatok prepravcu za colné odbavenie od vás vyberie prepravca. Sumu vám nevieme vopred povedať.
Prečo je pre Spojené kráľovstvo stanovená minimálna objednávka?
Kvôli tomu, ako funguje britská dovozná DPH. Pri zásielkach v hodnote £135 a menej musí byť zahraničný predajca registrovaný pre britskú DPH a účtovať ju pri pokladni; EHS StayBent nie je. Nad touto hodnotou sa dovozná DPH vyberá na hranici bežným spôsobom. Minimum €160 udržiava každú britskú objednávku na správnej strane tejto hranice. Pod ňou nakupujte u britského predajcu.
Prečo si niektoré produkty nemôžem objednať na holandskú adresu?
Topánky pre dlhú dráhu, čepele pre dlhú dráhu, brúsne prípravky pre dlhú dráhu a všetky náhradné diely sa v Holandsku dodávajú výlučne cez autorizovaných predajcov, pretože vyžadujú odborné prispôsobenie a nastavenie. Všetko ostatné sa dá objednať priamo. Svojho predajcu nájdete na stránke siete predajcov.
Môžem si objednávku vyzdvihnúť osobne?
Nie. Každá objednávka sa odosiela. Naša adresa v Heemskerku je dielňa a sklad, nie obchod; návštevy sú možné na základe dohody.
Môžem niečo vrátiť?
Spotrebitelia v EÚ majú 14 dní od doručenia na to, aby si to rozmysleli. Čepele, ktoré boli namontované, nabrúsené, ohnuté alebo použité na ľade, topánky, ktoré boli tepelne tvarované alebo použité na ľade, a čokoľvek vyrobené podľa vašich požiadaviek sa vrátiť nedá. Podrobnosti v podmienkach vrátenia tovaru.
Ako sa stanem predajcom?
Napíšte na info@ehs-staybent.com a povedzte nám o svojom obchode: kde sa nachádzate, čo máte v ponuke a ktoré disciplíny vaši zákazníci korčuľujú. Účty predajcov zakladáme osobne. Online žiadosť neexistuje.
Som predajca — kde sa prihlásim?
Použite prihlásenie pre predajcov. Ak sa nemôžete prihlásiť, napíšte nám.
Máte inú otázku?
Napíšte na info@ehs-staybent.com. Radi odpovieme na všetko, čo potrebujete vedieť pred nákupom.

