Dopravné podmienky
Podmienky doručenia
Všetky objednávky odosielame z našej fabriky v Heemskerku, Holandsko. Doručujeme do celého sveta prostredníctvom FedEx.
Sadzby
Doprava sa účtuje ako jedna paušálna sadzba za objednávku podľa cieľovej zóny (Holandsko, Európa, Severná Amerika, Ázia a Tichomorie, zvyšok sveta). Presnú sadzbu pre vašu adresu vidíte pri pokladni pred zaplatením. Objednávky v hodnote €300 a viac sa do každej zóny, ktorú obsluhujeme, doručujú bez poplatku za dopravu.
Čas spracovania
Skladové položky zvyčajne opúšťajú našu fabriku do niekoľkých pracovných dní. Položky vyrábané na objednávku a zákazková práca trvajú dlhšie; dodacia lehota je uvedená na stránke produktu, kde sa to týka. Keď sa váš balík odošle, dostanete e-mailom sledovacie číslo.
Dane, dovozná DPH a clo
- Holandsko a Európska únia: ceny zahŕňajú DPH.
- Mimo Európskej únie (vrátane Spojeného kráľovstva): ceny nezahŕňajú DPH. Doručujeme DAP (Delivered at Place): dovoznú DPH, clo a prípadný poplatok prepravcu za colné odbavenie stanovuje vaša krajina a prepravca ich od vás vyberie pred doručením alebo pri ňom. Nie sú zahrnuté v cene, ktorú nám platíte, a ako príjemca za ne zodpovedáte vy. Odmietnutie zásielky kvôli dovozným poplatkom nezakladá nárok na vrátenie nákladov na dopravu.
- Spojené kráľovstvo: pri doručení do Spojeného kráľovstva vyžadujeme minimálnu hodnotu objednávky €160.
Holandsko: produkty len cez predajcov
Čepele pre dlhú dráhu, topánky pre dlhú dráhu, brúsne prípravky pre dlhú dráhu a náhradné diely sa v Holandsku predávajú výlučne prostredníctvom našich autorizovaných predajcov. Všetko ostatné je dostupné priamo v tomto obchode. Mimo Holandska je celý sortiment dostupný priamo. Predajcu nájdete vo vyhľadávači predajcov.
Osobný odber
Osobný odber webových objednávok vo fabrike ani v showroome neponúkame. Iba doručenie.
Poškodené alebo chýbajúce zásielky
Balík pri prevzatí skontrolujte. Poškodenie alebo chýbajúce položky nahláste do 7 dní na info@ehs-staybent.com spolu s číslom objednávky a fotografiami a my to vyriešime s prepravcom.