Najczęściej zadawane pytania

Gdzie mogę kupić sprzęt EHS StayBent?
Bezpośrednio na tej stronie oraz u naszych autoryzowanych sprzedawców. Najbliższego znajdziesz na stronie sieci sprzedawców. Sprzedawca dopasuje buty, zamontuje płozy i ustawi je dla Ciebie — warto z tego skorzystać przy pierwszej konfiguracji lub przy zmianie dyscypliny.
Czy Wasz sprzęt sprawi, że pojadę szybciej?
Nasz sprzęt ma pozwolić Ci wydajniej wykorzystywać technikę, którą już masz — lepsze czucie lodu, stabilniejsza platforma i płozy, które trzymają krawędź. To, jak dużą różnicę to zrobi, zależy od Twojej kondycji, techniki i tego, jak dobrze sprzęt jest do Ciebie dopasowany. Łyżwiarze gotowi na sztywniejszą lub bardziej responsywną płozę zwykle to odczuwają; tych, którzy nie są na nią gotowi, może ona spowolnić. Jeśli nie wiesz, który model będzie dla Ciebie odpowiedni, zapytaj nas lub sprzedawcę przed zakupem.
Którą płozę wybrać?
Na długim torze oferta obejmuje modele EHS Stainless-steel (Chrome) do jazdy rekreacyjnej, przez Synergy i Xplorer, aż po Superior, Alba i Cosmic dla łyżwiarzy startujących w zawodach. Decydują sztywność i prowadzenie w skręcie. W short tracku seria X oraz wstępnie wygięte modele ACS/QCS/JaeBee obejmują zakres od maksymalnego trzymania po maksymalną elastyczność i czucie.
Napisz nam na adres info@ehs-staybent.com, jaka jest Twoja dyscyplina, poziom, waga i obecny zestaw, a doradzimy Ci odpowiedni model.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy na cały świat, z kilkoma wyjątkami: nie możemy wysyłać do Rosji, na Białoruś ani do miejsc objętych sankcjami, a zamówienia do Korei, Chin i Kanady mogą zostać przekazane naszemu tamtejszemu dystrybutorowi. Zobacz politykę wysyłki.
Ile kosztuje wysyłka?
Jedna stała stawka za zamówienie, zależna od strefy — i darmowa wysyłka przy zamówieniach od €300, wszędzie, dokąd wysyłamy. Stawkę dla Twojego adresu zobaczysz w kasie. Szczegóły na stronie Wysyłka i zwroty.
Czy zapłacę cło importowe lub VAT?
W UE nie: VAT jest już wliczony w widoczną cenę i przy doręczeniu nie płacisz nic więcej. Wyjątkiem jest kilka miejsc poza obszarem VAT UE, takich jak Wyspy Kanaryjskie i francuskie departamenty zamorskie; zobacz „VAT i opłaty importowe” na stronie Wysyłka i zwroty. Poza UE tak: wysyłamy na warunkach DAP, więc VAT od importu obowiązujący w Twoim kraju, cło i opłatę za odprawę celną pobiera od Ciebie przewoźnik. Nie jesteśmy w stanie z góry podać tej kwoty.
Dlaczego obowiązuje minimalna wartość zamówienia do Wielkiej Brytanii?
Wynika to z zasad naliczania brytyjskiego VAT od importu. Przy przesyłkach o wartości do £135 włącznie zagraniczny sprzedawca musi być zarejestrowany jako podatnik brytyjskiego VAT i naliczać go w kasie; EHS StayBent nie jest zarejestrowany. Powyżej tej wartości VAT od importu jest pobierany na granicy w zwykły sposób. Minimum €160 sprawia, że każde zamówienie do Wielkiej Brytanii mieści się po właściwej stronie tego progu. Przy mniejszych zakupach kupuj u sprzedawcy w Wielkiej Brytanii.
Dlaczego niektórych produktów nie mogę zamówić na adres w Holandii?
Buty do długiego toru, płozy do długiego toru, przyrządy do długiego toru i wszystkie części zamienne są w Holandii dostępne wyłącznie u autoryzowanych sprzedawców, ponieważ wymagają dopasowania i ustawienia. Wszystko inne możesz zamówić bezpośrednio. Swojego sprzedawcę znajdziesz na stronie sieci sprzedawców.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Nie. Każde zamówienie wysyłamy. Nasz adres w Heemskerk to warsztat i magazyn, a nie sklep; wizyty wyłącznie po wcześniejszym umówieniu.
Czy mogę coś zwrócić?
Konsumenci z UE mają 14 dni od dostawy na odstąpienie od umowy. Zwrotowi nie podlegają płozy, które zostały zamontowane, naostrzone, wygięte lub były używane na lodzie, buty, które zostały termoformowane lub były używane do jazdy, ani nic, co wykonano według Twojej specyfikacji. Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów.
Jak zostać sprzedawcą?
Napisz na info@ehs-staybent.com i opowiedz nam o swoim sklepie: gdzie się znajduje, co masz w ofercie i jakie dyscypliny uprawiają Twoi klienci. Konta sprzedawców zakładamy osobiście. Nie ma formularza zgłoszeniowego online.
Jestem sprzedawcą — gdzie mogę się zalogować?
Skorzystaj z logowania dla sprzedawców. Jeśli nie możesz się zalogować, napisz do nas.
Masz inne pytanie?
Napisz na info@ehs-staybent.com. Chętnie odpowiemy na każde pytanie, zanim zdecydujesz się na zakup.

