Kontakt
Napisz do nas. Nie odbieramy telefonów.
Na każde pytanie — o płozę, dopasowanie, rozmiar mostka, stanowisko do ostrzenia, zamówienie czy współpracę jako sprzedawca — odpowiadamy e-mailem:
Jesteśmy małym zespołem w Heemskerk. Osoby, które odbierałyby telefon, to te same osoby, które obrabiają, montują, ostrzą i wysyłają Twoje zamówienie. Telefon przerywa tę pracę, e-mail nie. E-mail daje Ci też pisemną odpowiedź, którą możesz zachować — z numerem zamówienia, rozmiarem i uzgodnionymi ustawieniami — zamiast rozmowy, do której nikt później nie sięgnie.
Co napisać w e-mailu
- Numer zamówienia, jeśli go masz.
- Produkt oraz rozmiar lub długość płozy, jeśli pytanie dotyczy dopasowania.
- Markę i rozmiar buta oraz układ otworów montażowych, jeśli pytanie dotyczy montażu lub mostków.
- Zdjęcia, jeśli coś wygląda nie tak. Zdjęcie płozy lub podeszwy buta oszczędza wielu dni wymiany wiadomości.
Kiedy otrzymasz odpowiedź
Odpowiadamy w godzinach pracy warsztatu, od poniedziałku do piątku, w kolejności napływania wiadomości. Na większość pytań odpowiadamy tego samego lub następnego dnia roboczego; pytanie techniczne, które wymaga sprawdzenia czegoś przy stole warsztatowym, może potrwać nieco dłużej.
Sprzedawcy: zamówienia sprzedawców oraz pytania o ceny i dostępność wysyłaj na orders@ehs-staybent.com, podając nazwę firmy w temacie wiadomości.
Firma i adres
Hagen Techniek B.V. — prowadząca działalność pod nazwą EHS StayBent
De Trompet 2244
1967 DD Heemskerk
The Netherlands
VAT NL861009812B01
KVK 77446356
Magazyn i showroom
De Trompet 2428, Heemskerk
Nasz magazyn i showroom mieszczą się w osobnym lokalu przy tej samej ulicy i są otwarte wyłącznie po wcześniejszym umówieniu. Nie wydajemy zamówień internetowych na miejscu — najpierw napisz do nas, a potwierdzimy termin Twojej wizyty.
Zanim napiszesz
- Gdzie kupić: sprzedajemy bezpośrednio na tej stronie oraz przez naszych autoryzowanych sprzedawców. Najbliższego znajdziesz na stronie sieci sprzedawców.
- Dostawa, stawki i opłaty importowe: szczegóły na stronie Wysyłka i zwroty.
- Zwroty i wady: zobacz politykę zwrotów. Przygotuj numer zamówienia.
- Sprzedawcy i dystrybutorzy: jeśli masz już konto, zaloguj się przez logowanie dla sprzedawców. Jeśli prowadzisz sklep i chcesz mieć EHS StayBent w ofercie, napisz na info@ehs-staybent.com i opowiedz nam o swoim sklepie.
Wyślij nam wiadomość
Napisz, czego potrzebujesz. Jeśli sprawa dotyczy zamówienia, podaj jego numer.