Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszej fabryki w Heemskerk w Holandii. Wysyłamy na cały świat za pośrednictwem firmy FedEx.

Stawki

Koszt wysyłki jest naliczany jako jedna stała stawka za zamówienie, zależna od strefy docelowej (Holandia, Europa, Ameryka Północna, Azja i Pacyfik, reszta świata). Dokładna stawka dla Państwa adresu jest wyświetlana w kasie przed dokonaniem płatności. Zamówienia o wartości 300 € lub wyższej są wysyłane bez opłat za wysyłkę do każdej obsługiwanej przez nas strefy.

Czas realizacji

Produkty dostępne w magazynie opuszczają zwykle naszą fabrykę w ciągu kilku dni roboczych. Realizacja produktów produkowanych na zamówienie oraz prac wykonywanych na indywidualne zlecenie trwa dłużej; w takich przypadkach czas realizacji jest podany na stronie produktu. Po nadaniu paczki otrzymają Państwo pocztą e-mail numer do śledzenia przesyłki.

Podatki, VAT od importu i cło

• W Unii Europejskiej widoczna cena zawiera VAT. Stawka i kwota VAT są widoczne w kasie i w potwierdzeniu zamówienia. Przy doręczeniu nie trzeba nic dopłacać. Zamówienia do Monako są traktowane jak zamówienia do Francji.
• Niektóre miejsca należące do państw UE leżą poza obszarem VAT UE. Na Wyspy Alandzkie, Gwadelupę, Martynikę, Reunion, Gujanę Francuską, Majottę i Saint-Martin ceny nie zawierają VAT, tak jak dla innych krajów spoza UE: VAT od importu, formalności celne i lokalne podatki są pobierane od Państwa przy doręczeniu. Nie możemy przyjmować zamówień internetowych z dostawą na Wyspy Kanaryjskie, do Ceuty, Melilli, na Helgoland, do Büsingen, Campione d'Italia, Livigno ani na Górę Athos: prosimy o kontakt, a zorganizujemy Państwa zamówienie.
• Dla Zjednoczonego Królestwa (Wielka Brytania i Wyspa Man) ceny nie zawierają VAT, a minimalna wartość zamówienia wynosi 160 €. Brytyjski VAT od importu i ewentualne cło pobiera przewoźnik przy doręczeniu.
• Irlandia Północna: dostarczamy na zasadach unijnych dla towarów. Przy doręczeniu nie płaci się VAT od importu ani cła, a minimalna wartość zamówienia 160 € nie obowiązuje.
• Poza Unią Europejską i Zjednoczonym Królestwem ceny nie zawierają VAT. Dotyczy to także Gibraltaru i Wysp Normandzkich. Wysyłamy na warunkach DAP: VAT od importu obowiązujący w Państwa kraju, cło i opłata przewoźnika za odprawę celną są pobierane od Państwa przy doręczeniu. Nie są one wliczone w cenę płaconą nam i obciążają Państwa jako odbiorcę. Odmowa przyjęcia przesyłki z powodu opłat importowych nie uprawnia do zwrotu kosztu wysyłki do Państwa.

Holandia: produkty dostępne wyłącznie u sprzedawców

Płozy do długiego toru, buty do długiego toru, przyrządy do ostrzenia do długiego toru, części zamienne i akcesoria są w Holandii sprzedawane wyłącznie przez naszych autoryzowanych sprzedawców, ponieważ wymagają dopasowania, montażu lub ustawienia, które wykonuje sprzedawca. Sprzęt do short tracku i StayBent Professional Tools możesz zamówić tutaj z dostawą w dowolne miejsce w Holandii. Poza Holandią cały asortyment jest dostępny bezpośrednio. Sprzedawcę można znaleźć w wyszukiwarce sprzedawców.

Odbiór osobisty

Nie oferujemy odbioru osobistego zamówień internetowych w fabryce ani w salonie wystawowym. Realizujemy wyłącznie wysyłkę.

Uszkodzone lub zaginione paczki

Prosimy o sprawdzenie paczki przy odbiorze. Uszkodzenia lub brakujące artykuły prosimy zgłaszać na adres info@ehs-staybent.com w ciągu 7 dni, podając numer zamówienia i załączając zdjęcia, a my wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem.