服务条款

1. 关于我们

本网站 ehs-staybent.com 由以下公司运营：

Hagen Techniek B.V.，以 EHS StayBent 名义经营
De Trompet 2244, 1967 DD Heemskerk, 荷兰
增值税号：NL861009812B01 · 荷兰商会（KVK）注册号：77446356
info@ehs-staybent.com

“我们”“我方”及“我们的”均指 Hagen Techniek B.V.。“您”指下订单的个人或公司。

2. 适用范围

本条款适用于通过本网站下达的每一份订单。您一经下单，即表示接受本条款。我们的隐私政策、配送政策和退款政策均为本条款的组成部分。

如果您通过经销商或代理商账户购买，凡我们与贵公司之间的协议与本条款不一致之处，均以该协议为准。

3. 产品及产品信息

我们会尽可能准确地描述我们的产品，包括其技术规格。照片仅作示意；不同生产批次之间的表面处理、颜色和安装配件可能略有差异，并且我们会持续改进产品。

滑冰器材属于技术性装备。冰刀、冰鞋、刀托、刀桥和安装配件必须正确选配、安装、磨刀和保养，才能安全使用。如果您不确定哪些产品适合您的配置，请在下单前咨询我们或授权经销商。

网站上显示的库存情况仅供参考。如果您订购的商品实际无货，我们会通知您并退还该商品的款项。

4. 价格与增值税

价格以欧元显示。

• 欧盟境内的消费者看到的是含增值税的价格。适用的增值税税率和税额会在结账时及订单确认中列明。刻字、定制颜色和 Bridge PRO 升级属于冰刀的一部分，适用与冰刀相同的增值税。
• 欧盟以外的客户看到的是不含增值税的价格。进口增值税、关税和清关费用由收件人在货物到达时支付——详见配送政策。
• 企业账户看到的是不含增值税的净价。结账时将根据账户所在国家及其增值税登记状态计征增值税；持有有效增值税号的欧盟内跨境企业客户，按反向征收程序开具发票。
• 位于其他欧盟国家、未开设账户的企业可在结账时输入公司的增值税号。如果该税号在欧盟 VIES 系统中有效，则不收取增值税，由该企业在其本国自行申报缴纳（反向征收）。

我们可随时调整价格。适用于您订单的价格，为订单确认时显示的价格。明显的价格错误对我们不具约束力；如出现此类错误，我们将与您联系，确认正确价格，或取消订单并退款。

5. 下单

您的订单构成购买要约。我们向您发送订单确认时，合同即告成立。我们可以拒绝订单——例如商品无货、我们无法发货至目的地、存在第 6 条所述的限制，或我们怀疑存在欺诈的情况。

6. 订购限制

以下订单无法通过本网站接受：

• 英国：如配送政策所述，不接受低于 €160 的订单。此最低金额不适用于北爱尔兰。
• 荷兰：大道冰刀、大道冰鞋、大道磨刀架、配件和附件在荷兰仅通过我们的授权经销商销售，因为这些产品需要由经销商进行适配、安装或调校。短道器材和 StayBent Professional Tools 可在本网站订购，并配送至荷兰全境。
• 受制裁的目的地：我们不向俄罗斯、白俄罗斯，或任何受欧盟或荷兰出口限制的目的地发货。
• 代理商市场：发往由我们的代理商负责的国家的订单，可能会转交该代理商处理。

如果我们收到因上述原因之一而无法接受的订单，我们将与您联系并退款。

7. 付款

我们接受结账时显示的付款方式。除非您的企业账户与我们约定了付款期限，否则在下单时即全额收款。商品在全额付清之前，所有权仍归我们。

8. 配送

商品备妥后，订单即从我们位于 Heemskerk 的车间发出；按单制作的商品和定制商品需要更长时间，如您的订单属于此类情况，我们会告知您。我们或承运商给出的配送时间均为预估时间。货物交付给您或您指定的人时，风险即转移给您。详情请参阅配送政策。

9. 取消订单、退货与相符性

欧盟境内的消费者享有 14 天撤回权，以及获得符合合同约定之商品的法定权利。两者均在退款政策中列明，其中也列明了按单制作、已热塑、已安装和已磨刀商品的例外情况。本条款的任何内容均不限制消费者的法定权利。

10. 器材的使用

速度滑冰本身存在受伤风险。我们的产品在设计和制造上确保：只要正确选配、装配和保养，并按预定用途用于其对应的项目，即可安全使用。

您须负责：

• 由您本人或合格的技术人员正确安装和调校器材；
• 在使用前检查器材，并停止使用任何出现裂纹、弯曲、锈蚀、磨损或损坏的器材；
• 遵守我们公布的紧固件扭矩值；
• 穿戴适当的防护装备；
• 遵守您所属滑冰协会或冰场的规定。

对于因安装不当、改装、误用、疏于保养、继续使用已磨损或已损坏的器材，或在非预定项目中使用而造成的伤害或损失，我们不承担责任。

11. 知识产权

本网站的所有内容——文字、照片、图纸、视频，以及 EHS StayBent 和 Technicords 的名称和标志——均归我们或我们的许可方所有。未经我们书面许可，您不得以商业目的复制上述内容。经销商和代理商可为转售我们产品之目的，使用我们的产品照片和文字。

12. 责任

本条款的任何内容均不排除或限制我们对以下事项所承担的责任：因我们的过失造成的死亡或人身伤害、欺诈，或根据荷兰法律不得排除的任何其他事项——包括消费者依据产品责任法和消费者保护法所享有的权利。

在此前提下，我们因订单而产生的责任以该订单的金额为限，并且我们不对间接损失或后果性损失（包括训练或比赛时间的损失）承担责任。

13. 账户

如果您创建了账户，您有责任妥善保管您的登录信息，并对通过您的账户进行的一切操作负责。企业账户持有人须在指定用户离开公司时及时通知我们。对于被滥用的账户，我们可以暂停或关闭。

14. 条款的变更

我们可能会更新本条款。您下单时有效的版本，即适用于该订单的版本。

15. 适用法律与争议解决

本条款受荷兰法律管辖。争议由荷兰有管辖权的法院专属管辖。居住在其他欧盟国家的消费者，仍受其本国强制性消费者保护法律的保护，并可在其本国提起诉讼。

16. 投诉

请通过我们的联系表单将您的订单号发送给我们。我们力争在两个工作日内确认收到投诉。

最后更新：2026 年 10 月 7 日