隐私政策
最后更新：2026年10月13日
本隐私政策说明EHS - StayBent（以下称“本网站”、“我们”或“我们的”）在您访问本网站、使用我们的服务、在ehs-staybent.com（“本网站”）购物，或以其他方式就本网站与我们联系（统称“服务”）时，如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言，“您”和“您的”指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访客，还是我们依据本隐私政策收集其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为提供服务，我们在过去12个月内已经并且目前仍在从多种来源收集有关您的个人信息，具体如下。我们收集和使用的信息因您与我们互动的方式而异。
除下文所列的具体用途外，我们还可能将收集到的有关您的信息用于：与您沟通，提供或改进服务，履行任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们获取的有关您的个人信息的类型，取决于您如何与本网站互动以及如何使用我们的服务。本政策所称“个人信息”，是指能够识别、涉及、描述您或能够与您相关联的信息。以下各节说明我们收集的个人信息的类别和具体类型。
您直接向我们提供的信息
您通过我们的服务直接向我们提交的信息可能包括：
- 联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、电子邮箱地址和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题以及用于账户安全目的的其他信息。
- 客户支持信息，包括您在与我们沟通时（例如通过服务发送消息时）选择提供的信息。
服务的某些功能可能要求您直接向我们提供有关您本人的某些信息。您可以选择不提供这些信息，但这可能导致您无法使用或访问这些功能。
我们收集的有关您使用情况的信息
我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能使用Cookie、像素及类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用本网站及您的账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的IP地址，以及有关您与服务互动情况的其他信息。
我们从第三方获取的信息
此外，我们可能从第三方获取有关您的信息，包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 为本网站和服务提供支持的公司，例如Shopify。
- 我们的支付处理商：为履行与您的合同，他们收集付款信息（如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），以处理您的付款、完成您的订单，并向您提供您所要求的商品或服务。
- 当您访问本网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能使用像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和Cookie等在线跟踪技术自动收集某些信息。
我们从第三方获取的任何信息，均将按照本隐私政策处理。另请参阅下文“第三方网站和链接”一节。
我们如何使用您的个人信息
- 提供商品和服务。为履行与您的合同，我们使用您的个人信息向您提供服务，包括处理您的付款，完成您的订单，向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知，创建、维护以及以其他方式管理您的账户，安排配送，办理退换货，以及提供与您的账户相关的其他特性和功能。我们还可能允许Shopify将您的账户与您可能选择使用的其他Shopify服务相匹配，以提升您的购物体验。在此情况下，Shopify将按照其《隐私政策》和《消费者隐私政策》处理您的信息。
- 营销和广告。我们可能将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和推广信息，以及向您展示商品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息，使本网站及其他网站上的服务和广告更贴合您的需要。如您是欧洲经济区（EEA）居民，根据《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(f)项，此类数据处理活动的法律依据是我们销售商品的正当利益。
- 安全与防范欺诈。我们使用您的个人信息来发现、调查可能存在的欺诈、非法或恶意活动，或对此采取行动。如您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与他人共享您的用户名、密码或其他访问信息。如您认为您的账户已被盗用，请立即与我们联系。如您是欧洲经济区居民，根据GDPR第6条第1款(f)项，此类数据处理活动的法律依据是我们为您和其他客户保障网站安全的正当利益。
- 与您沟通及改进服务。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。此项处理基于我们的正当利益，即及时回应您、为您提供有效的服务并维持与您的业务关系（依据GDPR第6条第1款(f)项）。
Cookie
与许多网站一样，我们在本网站上使用Cookie。有关我们借助Shopify运营网店所使用的Cookie的具体信息，请参阅https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookie来运行和改进本网站及服务（包括记住您的操作和偏好），进行数据分析，并更好地了解用户与服务的互动（这符合我们管理、改进和优化服务的正当利益）。我们还可能允许第三方和服务提供商在本网站上使用Cookie，使本网站及其他网站上的服务、商品和广告更贴合您的需要。
大多数浏览器默认自动接受Cookie，但您可以通过浏览器设置删除或拒绝Cookie。请注意，删除或阻止Cookie可能对您的用户体验产生不利影响，并可能导致部分服务（包括某些特性和常规功能）无法正常运行或无法再使用。此外，阻止Cookie可能无法完全阻止我们与第三方（如我们的广告合作伙伴）共享信息。
我们的网站还能识别全球隐私控制（Global Privacy Control，GPC）信号，您可借此选择退出对您信息的某些使用或披露。如您通过GPC告知我们您的偏好，我们会将该信号视为针对相关浏览器或设备选择退出共享/定向广告的有效请求；如我们能够将发送该信号的设备与某个Shopify账户相关联，我们也会将该退出请求适用于该账户。如需进一步了解全球隐私控制，请访问https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的浏览器或设备可能发送的其他“请勿跟踪”（Do Not Track）信号。
数据分析与Cookie
我们将Cookie及类似技术用于以下三种目的：
- 严格必要——保持您的登录状态、记住您的购物车并处理结账。此类Cookie无法关闭，且无需征得同意即会设置，因为没有它们网站将无法运行。
- 数据分析——统计访客使用了哪些页面，以及在哪些环节遇到困难。我们仅以汇总形式使用分析数据，不会用其识别个人访客。
- 营销——仅在我们投放广告时使用；目前未启用任何此类Cookie。
如您位于欧盟或英国，首次访问时会看到Cookie同意横幅。分析类和营销类Cookie仅在您接受后才会设置，您可随时更改或撤回您的选择。拒绝不会影响您浏览或购物。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能出于履行合同的目的、正当目的及其他原因，在遵守本隐私政策的前提下，向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：
- 向代表我们提供服务的供应商或其他第三方披露（例如IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
- 向业务和营销合作伙伴披露，以便为您提供服务并向您投放广告。我们的业务和营销合作伙伴将按照其各自的隐私声明使用您的信息。
- 在您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，经您同意后披露，例如为向您寄送商品，或在您使用社交媒体小组件或登录集成功能时。
- 向我们的关联公司或在我们的企业集团内部披露，这符合我们成功经营业务的正当利益。
- 在合并或破产等商业交易中披露；为履行任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利而披露。
在过去12个月内，我们曾出于上文“我们如何收集和使用您的个人信息”和“我们如何披露个人信息”中所述的目的，披露有关用户的以下类别的个人信息和敏感个人信息：
| 类别 | 接收方类别 |
|---|---|
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|
我们不会在未经您同意的情况下使用或披露敏感个人信息，也不会为推断您的特征而使用或披露此类信息。
经您同意，我们会为开展广告和营销活动而共享个人信息，具体如下。
在过去12个月内，我们曾为开展广告和营销活动而“出售”和“共享”（按适用法律对这两个术语的定义）个人信息，具体如下。
| 个人信息类别 | 接收方类别 |
|---|---|
| 标识符，如姓名、电子邮箱地址和电话号码 | 业务和营销合作伙伴 |
| 商业信息，如所购商品或服务的记录 | 业务和营销合作伙伴 |
| 使用数据 | 业务和营销合作伙伴 |
第三方网站和链接
本网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如您通过链接访问与我们无关联或不受我们控制的网站，应查阅其隐私和安全政策及其他条款和条件。我们不对此类网站的隐私或安全作出保证，也不承担责任，包括其中信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或任何第三方对此类信息的使用均不受限制。除非在服务中另有披露，我们提供此类链接本身并不意味着我们认可此类平台上的内容或其所有者、运营者。
儿童数据
服务并非供儿童使用，我们也不会在知情的情况下收集任何有关儿童的个人信息。如您是已向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，可通过下文所列联系方式与我们联系，要求删除该等信息。
截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知晓我们“共享”或“出售”（按适用法律对这两个术语的定义）未满16周岁个人的个人信息。
信息安全与保存
请注意，任何安全措施都不是完美无缺或无懈可击的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传送敏感或机密信息。
我们保存您个人信息的期限取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您所在地的不同，您可能就您的个人信息享有下列部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅在某些情况下适用，且在某些情况下，我们可能在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问权/知情权：您可能有权要求访问我们持有的有关您的个人信息，包括我们使用和共享您信息的方式的详情。
- 删除权：您可能有权要求我们删除我们保存的有关您的个人信息。
- 更正权：您可能有权要求我们更正我们保存的有关您的不准确的个人信息。
- 可携带权：在特定情况下并受若干例外限制，您可能有权获得我们持有的有关您的个人信息的副本，并要求我们将其传输给第三方。
- 选择退出出售、共享或定向广告的权利：您可能有权要求我们不“出售”或“共享”您的个人信息，或选择退出为适用隐私法律所定义的“定向广告”目的而对您的个人信息进行的处理。请注意，如您在启用全球隐私控制（Global Privacy Control）选择退出偏好信号的情况下访问本网站，视您所在地而定，我们将自动将此视为针对您访问本网站所用设备和浏览器选择退出信息“出售”或“共享”的请求。
- 限制处理：您可能有权要求我们停止或限制对个人信息的处理。
- 撤回同意：如我们基于您的同意处理您的个人信息，您可能有权撤回该同意。
- 申诉：如我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可直接回复我们的拒绝通知提出申诉。
- 管理沟通偏好：我们可能向您发送推广电子邮件，您可随时使用我们电子邮件中显示的退订选项选择不再接收。如您选择退订，我们仍可能向您发送非推广性电子邮件，例如与您的账户或您所下订单有关的邮件。
您有权向监管机构投诉。在荷兰，监管机构为荷兰数据保护局Autoriteit Persoonsgegevens（autoriteitpersoonsgegevens.nl）。如您位于其他欧盟国家，可向您所在国的国家监管机构投诉。
您可通过本网站上指明的方式，或使用下文提供的联系方式与我们联系，行使上述任何权利。
我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在对请求作出实质性答复之前，我们可能需要向您收集信息以核实您的身份，例如您的电子邮箱地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人提出的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们核实您的身份。我们将按照适用法律的要求及时答复您的请求。
投诉
如您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下文提供的联系方式与我们联系。如您对我们就投诉作出的答复不满意，视您所在地而定，您可能有权使用下文所列联系方式与我们联系，对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。对于欧洲经济区，您可在此处查看各负责数据保护监管机构的名单。
国际用户
请注意，我们可能在您居住国以外的地方传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也会由这些国家的员工以及第三方服务提供商和合作伙伴处理。
如我们将您的个人信息传输至欧洲以外，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何同等合同（视情况而定），除非数据传输的目的地国家已被认定能够提供充分的保护水平。
联系我们
如您对我们如何处理您的个人信息有任何疑问，或希望行使上述任何权利，请通过我们的联系表单与我们联系，或致函：
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De Trompet 2244
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