Användarvillkor

1. Vilka vi är

Webbplatsen ehs-staybent.com drivs av:

Hagen Techniek B.V., som bedriver verksamhet under namnet EHS StayBent
De Trompet 2244, 1967 DD Heemskerk, Nederländerna
Momsreg.nr NL861009812B01 · KVK (nederländska handelskammaren) 77446356
info@ehs-staybent.com

”Vi”, ”oss” och ”vår/vårt/våra” avser Hagen Techniek B.V. ”Du” avser den person eller det företag som lägger en beställning.

2. Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs via denna webbplats. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Vår integritetspolicy, leveranspolicy och returpolicy ingår i dessa villkor.

Om du handlar via ett återförsäljar- eller distributörskonto har avtalet mellan oss och ditt företag företräde framför dessa villkor i de delar där de skiljer sig åt.

3. Produkter och produktinformation

Vi beskriver våra produkter så korrekt vi kan, inklusive deras tekniska specifikationer. Bilderna är illustrationer; ytbehandling, färger och monteringsdetaljer kan variera något mellan produktionsserier, och vi förbättrar ständigt våra produkter.

Skridskoutrustning är teknisk utrustning. Skenor, skor, fästen för skenorna (cups och bridges) och monteringsdetaljer måste väljas, monteras, slipas och underhållas på rätt sätt för att vara säkra. Om du är osäker på vad som passar din utrustning, fråga oss eller en auktoriserad återförsäljare innan du beställer.

Lagerstatusen som visas på webbplatsen är vägledande. Om en vara som du har beställt visar sig inte finnas tillgänglig meddelar vi dig och betalar tillbaka beloppet för den.

4. Priser och moms

Priserna anges i euro.

• Konsumenter inom Europeiska unionen ser priser inklusive moms. Den momssats som tillämpas och momsbeloppet visas i kassan och i orderbekräftelsen. Gravyr, specialfärg och uppgraderingen Bridge PRO räknas som en del av skenan och har samma momssats som skenan.
• Kunder utanför Europeiska unionen ser priser exklusive moms. Importmoms, tull och avgifter för förtullning betalas av mottagaren vid ankomsten – se leveranspolicyn.
• Företagskonton ser nettopriser exklusive moms. Moms läggs till i kassan utifrån kontots land och momsstatus; företagskunder inom EU med ett giltigt momsregistreringsnummer faktureras enligt reglerna om omvänd skattskyldighet.
• Företag i ett annat EU-land utan konto kan ange företagets momsregistreringsnummer i kassan. Om numret är giltigt i EU:s VIES-register debiteras ingen moms, och företaget redovisar momsen i sitt eget land (omvänd skattskyldighet).

Vi kan ändra priserna när som helst. Det pris som gäller för din beställning är det som visas när beställningen bekräftas. Uppenbara prisfel är inte bindande för oss; om ett sådant fel uppstår kontaktar vi dig och bekräftar antingen det korrekta priset eller avbryter beställningen och betalar tillbaka beloppet.

5. Beställning

Din beställning är ett anbud om köp. Ett avtal ingås när vi skickar en orderbekräftelse till dig. Vi kan avböja en beställning – till exempel om en vara inte finns tillgänglig, om vi inte kan leverera till destinationen, om en begränsning enligt avsnitt 6 gäller eller om vi misstänker bedrägeri.

6. Begränsningar för beställningar

Vissa beställningar kan inte tas emot via denna webbplats:

• Förenade kungariket: beställningar under € 160 kan inte tas emot, enligt vad som anges i leveranspolicyn. Denna minimigräns gäller inte för Nordirland.
• Nederländerna: Långbaneskenor, långbaneskor, slipställ för långbana, reservdelar och tillbehör säljs i Nederländerna endast via våra auktoriserade återförsäljare, eftersom de kräver anpassning, montering eller inställning som en återförsäljare utför. Utrustning för short track och StayBent Professional Tools kan beställas här för leverans var som helst i Nederländerna.
• Länder och områden som omfattas av sanktioner: vi levererar inte till Ryssland eller Belarus, eller till någon destination som omfattas av exportrestriktioner från EU eller Nederländerna.
• Distributörsmarknader: beställningar till länder där någon av våra distributörer är verksam kan komma att lämnas över till den distributören.

Om vi får en beställning som vi inte kan ta emot av något av dessa skäl kontaktar vi dig och betalar tillbaka beloppet.

7. Betalning

Vi tar emot de betalningssätt som visas i kassan. Hela beloppet debiteras när beställningen läggs, om inte ditt företagskonto har avtalade betalningsvillkor med oss. Varorna förblir vår egendom tills de har betalats i sin helhet.

8. Leverans

Beställningar skickas från vår verkstad i Heemskerk så snart varorna är klara; varor som tillverkas på beställning och specialtillverkade varor tar längre tid, och vi meddelar dig om det gäller din beställning. Leveranstider som vi eller fraktbolaget anger är uppskattningar. Risken för varorna går över på dig när de levereras till dig eller till någon som du har utsett. Mer information finns i leveranspolicyn.

9. Ångerrätt, returer och avtalsenlighet

Konsumenter inom Europeiska unionen har 14 dagars ångerrätt och en lagstadgad rätt till varor som överensstämmer med avtalet. Båda beskrivs i returpolicyn, tillsammans med undantagen för varor som har tillverkats på beställning, värmeformats, monterats eller slipats. Ingenting i dessa villkor begränsar en konsuments lagstadgade rättigheter.

10. Användning av utrustningen

Hastighetsåkning på skridskor innebär en inneboende risk för skador. Våra produkter är konstruerade och tillverkade för att vara säkra när de väljs, anpassas, underhålls och används på rätt sätt för sitt avsedda ändamål, i den gren de är gjorda för.

Du ansvarar för att:

• utrustningen monteras och ställs in korrekt, av dig själv eller av en kunnig tekniker;
• du kontrollerar utrustningen före användning och slutar använda allt som är sprucket, böjt, korroderat, slitet eller skadat;
• de åtdragningsmoment som vi anger för skruvförband följs;
• du bär lämplig skyddsutrustning;
• du följer reglerna i ditt förbund eller på din isbana.

Vi ansvarar inte för personskador eller skador på egendom som orsakas av felaktig montering, ändringar, felaktig användning, bristande skötsel, fortsatt användning av sliten eller skadad utrustning eller användning utanför den avsedda grenen.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats – texter, fotografier, ritningar, video samt namnen och logotyperna EHS StayBent och Technicords – tillhör oss eller våra licensgivare. Du får inte återge det i kommersiellt syfte utan vårt skriftliga tillstånd. Återförsäljare och distributörer får använda våra produktbilder och texter för att sälja våra produkter vidare.

12. Ansvar

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för något annat som inte får uteslutas enligt nederländsk lag – inklusive en konsuments rättigheter enligt lagstiftningen om produktansvar och konsumentskydd.

Med detta förbehåll är vårt ansvar med anledning av en beställning begränsat till beställningens värde, och vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, inklusive förlorad tränings- eller tävlingstid.

13. Konton

Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för allt som görs via ditt konto. Innehavare av företagskonton ska utan dröjsmål meddela oss när en namngiven användare lämnar företaget. Vi kan stänga av eller avsluta ett konto som missbrukas.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som är i kraft när du lägger en beställning gäller för den beställningen.

15. Tillämplig lag och tvister

På dessa villkor tillämpas nederländsk lag. Tvister avgörs uteslutande av behörig domstol i Nederländerna. En konsument som är bosatt i ett annat EU-land behåller det skydd som den tvingande konsumentlagstiftningen i det egna landet ger och kan väcka talan där.

16. Klagomål

Skicka ditt ordernummer till oss via vårt kontaktformulär. Vi strävar efter att bekräfta mottagandet av klagomål inom två arbetsdagar.

Senast uppdaterad: 7 oktober 2026