Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026

Den här integritetspolicyn beskriver hur EHS - StayBent (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder våra tjänster, handlar från ehs-staybent.com (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss om webbplatsen (gemensamt kallade ”tjänsterna”). I den här integritetspolicyn avser ”du” och ”din” dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt den här integritetspolicyn.

Läs den här integritetspolicyn noga.

Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då, bland annat för att återspegla ändringar i hur vi arbetar eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och vidtar de övriga åtgärder som gällande lag kräver.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personuppgifter om dig från olika källor, som beskrivs nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som beskrivs nedan kan vi använda uppgifter som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, fullgöra gällande rättsliga förpliktelser, upprätthålla gällande användarvillkor och skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. Med ”personuppgifter” menar vi uppgifter som identifierar dig, rör dig, beskriver dig eller kan kopplas till dig. I avsnitten nedan beskrivs de kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Uppgifter som vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du själv lämnar till oss via tjänsterna kan omfatta:

• Kontaktuppgifter, bland annat ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
• Orderuppgifter, bland annat ditt namn, din fakturaadress, din leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontouppgifter, bland annat ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och andra uppgifter som används för att skydda kontot.
• Uppgifter från kundtjänst, bland annat de uppgifter som du väljer att ta med när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du själv lämnar vissa uppgifter om dig till oss. Du kan välja att inte lämna dessa uppgifter, men då kan det hända att du inte kan använda eller få åtkomst till de funktionerna.

Uppgifter som vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in vissa uppgifter om hur du interagerar med tjänsterna (”användningsdata”). För att göra det kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”cookies”). Användningsdata kan omfatta uppgifter om hur du går in på och använder vår webbplats och ditt konto, bland annat uppgifter om din enhet, din webbläsare och din nätverksanslutning, din IP-adress och andra uppgifter om hur du interagerar med tjänsterna.

Uppgifter som vi får från tredje part

Slutligen kan vi få uppgifter om dig från tredje part, bland annat från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in uppgifter för vår räkning, till exempel:

• Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify.
• Våra betaltjänstleverantörer, som samlar in betalningsuppgifter (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter, fakturaadress) för att behandla din betalning, så att vi kan leverera dina beställningar och de produkter eller tjänster som du har begärt och därmed fullgöra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter som vi samarbetar med, automatiskt samla in vissa uppgifter med hjälp av spårningstekniker på nätet, till exempel pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingspaket, tredjepartsbibliotek och cookies.

Alla uppgifter som vi får från tredje part behandlas i enlighet med den här integritetspolicyn. Se även avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna och fullgöra vårt avtal med dig, bland annat för att behandla dina betalningar, leverera dina beställningar, skicka meddelanden till dig om ditt konto, dina köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och i övrigt hantera ditt konto, ordna frakt samt underlätta returer och byten och andra funktioner som hör till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify koppla ditt konto till andra Shopify-tjänster som du väljer att använda. I så fall behandlar Shopify dina uppgifter enligt sin integritetspolicy och sin integritetspolicy för konsumenter.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och erbjudanden via e-post, sms eller vanlig post och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Det kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och reklamen på vår webbplats och på andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, enligt art. 6 (1) (f) GDPR.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan. Om du tror att någon obehörig har kommit åt ditt konto ska du kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för denna behandling vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, enligt art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikation med dig och förbättring av tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundtjänst och förbättra våra tjänster. Detta sker på grundval av vårt berättigade intresse av att kunna svara dig, erbjuda dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig, enligt art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Specifik information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify finns på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (bland annat för att komma ihåg dina åtgärder och inställningar) och för att göra analyser och bättre förstå hur användarna interagerar med tjänsterna (på grundval av vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och reklamen på vår webbplats och på andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller blockerar cookies. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det försämra din användarupplevelse och göra att vissa delar av tjänsterna, bland annat vissa funktioner och den allmänna funktionaliteten, inte fungerar som de ska eller inte längre är tillgängliga. Dessutom hindrar en blockering av cookies inte alltid helt att vi delar uppgifter med tredje parter, till exempel våra annonspartner.

Vår webbplats känner också igen signalen Global Privacy Control (GPC), som gör att du kan avstå från viss användning eller vissa utlämnanden av dina uppgifter. Om du meddelar oss ditt val via GPC behandlar vi signalen som en giltig begäran om att avstå från delning och riktad reklam för den aktuella webbläsaren eller enheten, och om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto tillämpar vi begäran även på kontot. Mer information om Global Privacy Control finns på https://globalprivacycontrol.org/. Utöver Global Privacy Control känner vi inte igen andra ”Do Not Track”-signaler som din webbläsare eller enhet kan skicka.

Analys och cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för tre ändamål:

1. Strikt nödvändiga – håller dig inloggad, kommer ihåg din varukorg och hanterar kassan. De kan inte stängas av och sätts utan samtycke, eftersom webbplatsen inte fungerar utan dem.
2. Analys – mäter vilka sidor som används och var besökare får problem. Vi använder analysuppgifterna i sammanställd form och inte för att identifiera enskilda besökare.
3. Marknadsföring – används bara om och när vi gör reklam; ingen sådan är aktiv i dag.

Om du befinner dig i Europeiska unionen eller Storbritannien visas en samtyckesbanner första gången du besöker webbplatsen. Analys- och marknadsföringscookies sätts först när du har godkänt dem, och du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val. Om du tackar nej kan du ändå surfa och handla precis som vanligt.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

I vissa fall kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för att fullgöra avtal, för berättigade ändamål och av andra skäl enligt den här integritetspolicyn. Det kan till exempel gälla följande fall:

• Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. it-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla tjänster och visa reklam för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
• När du ger oss i uppdrag, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller när du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
• Till våra närstående bolag eller i övrigt inom vår koncern, på grundval av vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att fullgöra gällande rättsliga förpliktelser (bland annat för att besvara rättsliga förelägganden, beslut om husrannsakan och liknande begäranden), för att upprätthålla gällande användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de ändamål som beskrivs ovan i ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi lämnar ut personuppgifter”:

Kategori

Kategorier av mottagare

Identifierande uppgifter, till exempel grundläggande kontaktuppgifter och vissa order- och kontouppgifter Kategorier av personuppgifter som räknas upp i Kaliforniens lag om kundregister (California Customer Records statute), till exempel grundläggande kontaktuppgifter och vissa order- och kontouppgifter Kommersiella uppgifter, till exempel orderuppgifter, shoppinguppgifter och uppgifter från kundtjänst Aktivitet på internet eller i liknande nätverk, till exempel användningsdata Positionsuppgifter, till exempel platser som bestäms utifrån en IP-adress eller med andra tekniska metoder

Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel internetleverantörer, betaltjänstleverantörer, partner för orderhantering, partner för kundtjänst och leverantörer av dataanalys) Affärs- och marknadsföringspartner Närstående bolag

Vi använder inte och lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke, och inte heller i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter för reklam- och marknadsföringsändamål, enligt följande.

Under de senaste 12 månaderna har vi ”sålt” och ”delat” (enligt definitionen av dessa begrepp i gällande lag) personuppgifter för reklam- och marknadsföringsändamål, enligt följande.

Kategori av personuppgifter	Kategorier av mottagare
Identifierande uppgifter, till exempel namn, e-postadress och telefonnummer	Affärs- och marknadsföringspartner
Kommersiella uppgifter, till exempel uppgifter om köpta produkter eller tjänster	Affärs- och marknadsföringspartner
Användningsdata	Affärs- och marknadsföringspartner

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information på dem. Uppgifter som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, bland annat uppgifter som du delar på tredje parters sociala nätverk, kan också visas för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning av hur de används av oss eller av tredje part. Att vi länkar till sådana plattformar innebär inte i sig att vi ställer oss bakom innehållet på dem eller deras ägare eller operatörer, utom när det anges i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att uppgifterna raderas.

Per den dag då den här integritetspolicyn träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa begrepp i gällande lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan uppgifter som du skickar till oss vara oskyddade under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, fullgöra rättsliga förpliktelser, lösa tvister eller upprätthålla andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av rättigheterna nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
• Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att avstå från försäljning, delning eller riktad reklam: Du kan ha rätt att begära att vi inte ”säljer” eller ”delar” dina personuppgifter, eller att avstå från behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara ”riktad reklam” enligt definitionen i gällande integritetslagstiftning. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen Global Privacy Control aktiverad kommer vi, beroende på var du befinner dig, automatiskt att behandla detta som en begäran om att avstå från ”försäljning” eller ”delning” av uppgifter för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av personuppgifter.
• Återkallande av samtycke: När vår behandling av dina personuppgifter bygger på samtycke kan du ha rätt att återkalla samtycket.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Det gör du genom att svara direkt på vårt avslag.
• Hantering av kommunikationsinställningar: Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden till dig via e-post, och du kan när som helst tacka nej till dem med alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden. Om du tackar nej kan vi fortfarande skicka e-post som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. I Nederländerna är det Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Om du befinner dig i ett annat EU-land kan du klaga hos din egen nationella myndighet.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in uppgifter från dig för att kontrollera din identitet, till exempel din e-postadress eller dina kontouppgifter, innan vi besvarar begäran i sak. I enlighet med gällande lag kan du utse ett ombud som gör begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det fullmakt att agera för din räkning, och vi kan behöva att du styrker din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom den tid som gällande lag kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en förteckning över de ansvariga dataskyddsmyndigheterna här.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas också av personal och av tredjepartstjänsteleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter till länder utanför Europa använder vi erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av den behöriga myndigheten i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva någon av de rättigheter som beskrivs ovan kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär eller skriva till:

Hagen Techniek B.V.
De Trompet 2244
1967 DD Heemskerk
Nederländerna

Momsreg.nr NL861009812B01 · KVK 77446356

Hagen Techniek B.V. är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via den här webbplatsen.