Podmienky poskytovania služby

1. Kto sme

Túto webovú stránku, ehs-staybent.com, prevádzkuje:

Hagen Techniek B.V., pod obchodným označením EHS StayBent
De Trompet 2244, 1967 DD Heemskerk, Holandsko
IČ DPH NL861009812B01 · KVK (holandská obchodná komora) 77446356
info@ehs-staybent.com

Slová „my“, „nás“ a „náš“ označujú spoločnosť Hagen Techniek B.V. Slovo „vy“ označuje osobu alebo spoločnosť, ktorá zadáva objednávku.

2. Rozsah platnosti

Tieto obchodné podmienky platia pre každú objednávku zadanú cez túto webovú stránku. Zadaním objednávky s nimi súhlasíte. Súčasťou týchto podmienok sú aj naše zásady ochrany osobných údajov, podmienky dopravy a podmienky vrátenia tovaru.

Ak nakupujete cez účet predajcu alebo distribútora, zmluva medzi nami a vašou spoločnosťou má v prípade rozdielov pred týmito podmienkami prednosť.

3. Produkty a informácie o produktoch

Naše produkty vrátane ich technických parametrov popisujeme čo najpresnejšie. Fotografie sú ilustračné; povrchová úprava, farby a montážny materiál sa medzi výrobnými sériami môžu mierne líšiť a naše produkty priebežne zlepšujeme.

Korčuliarske vybavenie je technické vybavenie. Aby boli nože, topánky, cupy, mostíky a montážny materiál bezpečné, musia byť správne vybrané, namontované, nabrúsené a udržiavané. Ak si nie ste istí, čo sa hodí k vašej zostave, pred objednaním sa opýtajte nás alebo autorizovaného predajcu.

Dostupnosť uvedená na webovej stránke je orientačná. Ak sa ukáže, že objednaná položka nie je dostupná, oznámime vám to a peniaze za ňu vrátime.

4. Ceny a DPH

Ceny sú uvedené v eurách.

• Spotrebitelia v Európskej únii vidia ceny vrátane DPH. Uplatnená sadzba DPH a výška DPH sa zobrazia pri pokladni a v potvrdení objednávky. Gravírovanie, farba na želanie a vylepšenie Bridge PRO sú súčasťou noža a podliehajú rovnakej sadzbe DPH ako nôž.
• Zákazníci mimo Európskej únie vidia ceny bez DPH. Dovoznú DPH, clo a poplatky za colné vybavenie platí príjemca pri doručení — pozri podmienky dopravy.
• Firemné účty majú zobrazené čisté ceny bez DPH. DPH sa uplatní pri pokladni podľa krajiny účtu a jeho postavenia z hľadiska DPH; firemným zákazníkom v rámci EÚ s platným IČ DPH fakturujeme v režime prenesenia daňovej povinnosti.
• Firmy z inej krajiny EÚ bez účtu môžu pri pokladni zadať IČ DPH svojej spoločnosti. Ak je platné v registri EÚ VIES, DPH sa neúčtuje a firma ju odvedie vo svojej krajine (prenesenie daňovej povinnosti).

Ceny môžeme kedykoľvek zmeniť. Pre vašu objednávku platí cena zobrazená v čase potvrdenia objednávky. Zjavné chyby v cenách nás nezaväzujú; ak k takej chybe dôjde, kontaktujeme vás a buď potvrdíme správnu cenu, alebo objednávku zrušíme a peniaze vrátime.

5. Zadanie objednávky

Vaša objednávka je návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva vzniká v okamihu, keď vám pošleme potvrdenie objednávky. Objednávku môžeme odmietnuť — napríklad ak položka nie je dostupná, ak na dané miesto nemôžeme doručiť, ak platí niektoré z obmedzení opísaných v časti 6 alebo ak máme podozrenie na podvod.

6. Obmedzenia objednávok

Niektoré objednávky cez túto webovú stránku prijať nemôžeme:

• Spojené kráľovstvo: objednávky v hodnote pod 160 € prijať nemôžeme, ako uvádzajú podmienky dopravy. Táto minimálna hodnota neplatí pre Severné Írsko.
• Holandsko: long track nože, long track topánky, prípravky na brúsenie long track nožov, náhradné diely a príslušenstvo predávame v Holandsku iba cez našich autorizovaných predajcov, pretože vyžadujú prispôsobenie, montáž alebo nastavenie, ktoré vykoná predajca. Vybavenie na short track a StayBent Professional Tools si cez túto stránku môžete objednať s doručením na akúkoľvek adresu v Holandsku.
• Miesta určenia pod sankciami: nedoručujeme do Ruska ani do Bieloruska, ani na žiadne miesto určenia, na ktoré sa vzťahujú vývozné obmedzenia EÚ alebo Holandska.
• Trhy distribútorov: objednávky do krajín, ktoré obsluhuje niektorý z našich distribútorov, môžeme postúpiť tomuto distribútorovi.

Ak k nám príde objednávka, ktorú z niektorého z týchto dôvodov nemôžeme prijať, kontaktujeme vás a peniaze vrátime.

7. Platba

Prijímame spôsoby platby zobrazené pri pokladni. Celú sumu uhrádzate pri zadaní objednávky, pokiaľ nemá váš firemný účet s nami dohodnuté platobné podmienky. Tovar zostáva naším vlastníctvom až do jeho úplného zaplatenia.

8. Doručenie

Objednávky odosielame z našej dielne v Heemskerku hneď, ako je tovar pripravený; pri tovare vyrábanom na objednávku a zákazkových výrobkoch to trvá dlhšie, a ak sa to týka vašej objednávky, oznámime vám to. Dodacie lehoty, ktoré uvádzame my alebo prepravca, sú orientačné. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na vás v okamihu, keď je tovar doručený vám alebo osobe, ktorú určíte. Podrobnosti nájdete v podmienkach dopravy.

9. Odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru a súlad so zmluvou

Spotrebitelia v Európskej únii majú právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní a zákonné právo na tovar v súlade so zmluvou. Obe práva sú opísané v podmienkach vrátenia tovaru spolu s výnimkami pre tovar vyrobený na objednávku, tepelne tvarovaný, namontovaný a nabrúsený. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa.

10. Používanie vybavenia

Rýchlokorčuľovanie so sebou prirodzene nesie riziko zranenia. Naše produkty sú navrhnuté a vyrobené tak, aby boli bezpečné, ak sú správne vybrané, prispôsobené, udržiavané a používané na určený účel v disciplíne, pre ktorú sú vyrobené.

Zodpovedáte za:

• správnu montáž a nastavenie vybavenia, či už ich vykonáte sami, alebo odborne spôsobilý technik;
• kontrolu vybavenia pred použitím a vyradenie z používania všetkého, čo je prasknuté, ohnuté, skorodované, opotrebované alebo poškodené;
• dodržiavanie uťahovacích momentov spojovacích prvkov, ktoré uvádzame;
• používanie vhodných ochranných pomôcok;
• dodržiavanie pravidiel vášho zväzu alebo prevádzkovateľa ľadovej plochy.

Nezodpovedáme za zranenie ani škodu spôsobenú nesprávnym prispôsobením, úpravou, nesprávnym používaním, zanedbaním údržby, ďalším používaním opotrebovaného alebo poškodeného vybavenia ani používaním mimo disciplíny, pre ktorú je určené.

11. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah tejto webovej stránky — texty, fotografie, výkresy, videá a názvy a logá EHS StayBent a Technicords — patrí nám alebo našim poskytovateľom licencií. Bez nášho písomného súhlasu ho nesmiete komerčne rozmnožovať. Predajcovia a distribútori môžu naše produktové fotografie a texty používať na účely ďalšieho predaja našich produktov.

12. Zodpovednosť

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou, za podvod ani za čokoľvek iné, čo podľa holandského práva nemožno vylúčiť — vrátane práv spotrebiteľa podľa predpisov o zodpovednosti za výrobok a o ochrane spotrebiteľa.

S touto výhradou je naša zodpovednosť vyplývajúca z objednávky obmedzená na hodnotu tejto objednávky a nezodpovedáme za nepriame ani následné škody vrátane straty tréningového alebo súťažného času.

13. Účty

Ak si vytvoríte účet, zodpovedáte za zabezpečenie svojich prihlasovacích údajov a za všetko, čo sa cez váš účet vykoná. Držitelia firemných účtov nám musia bezodkladne oznámiť, keď používateľ uvedený na účte zo spoločnosti odíde. Účet, ktorý sa zneužíva, môžeme pozastaviť alebo zrušiť.

14. Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať. Na objednávku sa vzťahuje znenie platné v čase jej zadania.

15. Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia právom Holandska. Na riešenie sporov je výlučne príslušný súd v Holandsku. Spotrebiteľ s bydliskom v inej krajine EÚ si zachováva ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia spotrebiteľského práva jeho krajiny, a môže podať žalobu aj tam.

16. Sťažnosti

Pošlite nám číslo objednávky cez náš kontaktný formulár. Prijatie sťažnosti sa snažíme potvrdiť do dvoch pracovných dní.

Posledná aktualizácia: 7. októbra 2026