利用規約

1. 事業者情報

本ウェブサイト（ehs-staybent.com）は、次の事業者が運営しています。

Hagen Techniek B.V.（屋号：EHS StayBent）
De Trompet 2244, 1967 DD Heemskerk, The Netherlands
VAT番号 NL861009812B01 · KVK（オランダ商工会議所）登録番号 77446356
info@ehs-staybent.com

本規約において「当社」とは Hagen Techniek B.V. を、「お客様」とはご注文を行う個人または法人をいいます。

2. 適用範囲

本規約は、本ウェブサイトを通じてなされるすべてのご注文に適用されます。お客様は、ご注文をもって本規約に同意したものとみなされます。当社のプライバシーポリシー、配送ポリシーおよび返金ポリシーは、本規約の一部を構成します。

販売店または代理店のアカウントを通じてご購入いただく場合、当社とお客様の会社との間の契約と本規約が異なるときは、その契約が本規約に優先します。

3. 製品および製品情報

当社は、技術仕様を含め、製品をできる限り正確に説明するよう努めています。写真はイメージです。仕上げ、色および取付パーツは製造ロットにより若干異なる場合があり、また当社は製品を継続的に改良しています。

スケート用品は専門的な用具です。ブレード、ブーツ、カップ、ブリッジおよび取付パーツは、安全にご使用いただくために、正しく選定し、取り付け、研磨し、メンテナンスする必要があります。お使いの用具に何が合うかご不明な場合は、ご注文前に当社または正規販売店にお問い合わせください。

本ウェブサイトに表示される在庫状況は目安です。ご注文の商品をご用意できないことが判明した場合は、その旨をお知らせし、返金いたします。

4. 価格およびVAT（付加価値税）

価格はユーロで表示しています。

• 欧州連合（EU）の消費者のお客様には、VATを含む価格を表示しています。適用されるVAT税率およびVAT額は、購入手続き画面および注文確認書に表示されます。刻印、カスタムカラーおよび Bridge PRO へのアップグレードはブレードの一部であり、ブレードと同じVATが課されます。
• EU域外のお客様には、VATを含まない価格を表示しています。輸入VAT、関税および通関手数料は、商品の到着時に受取人のご負担となります。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
• 法人アカウントには、VATを含まない正味価格を表示しています。VATは、アカウントの国およびVATの登録状況に応じて購入手続き時に適用されます。有効なVAT番号をお持ちのEU域内の法人のお客様には、リバースチャージ方式により請求書を発行いたします。
• アカウントをお持ちでない他のEU加盟国の法人は、購入手続き時に会社のVAT番号を入力することができます。その番号がEUのVIES登録で有効と確認された場合、VATは課されず、当該法人が自国でVATを処理します（リバースチャージ）。

当社は、価格を随時変更することがあります。ご注文に適用される価格は、ご注文の確定時に表示されている価格です。明らかな価格の誤表示については、当社はその価格に拘束されません。誤表示があった場合は、お客様にご連絡のうえ、正しい価格を確認するか、ご注文を取り消して返金いたします。

5. ご注文

お客様のご注文は、購入の申込みとなります。当社がお客様に注文確認書をお送りした時点で、契約が成立します。当社は、たとえば商品をご用意できない場合、お届け先へ発送できない場合、第6条に定める制限に該当する場合、または不正の疑いがある場合に、ご注文をお断りすることがあります。

6. ご注文の制限

次のご注文は、本ウェブサイトではお受けできません。

• 英国：配送ポリシーに定めるとおり、€160未満のご注文はお受けできません。この最低注文金額は、北アイルランドには適用されません。
• オランダ：ロングトラック用ブレード、ロングトラック用ブーツ、ロングトラック用研ぎ台、スペアパーツおよびアクセサリーは、販売店によるフィッティング、取り付けまたはセッティングが必要なため、オランダ国内では正規販売店を通じてのみ販売しています。ショートトラック用品および StayBent Professional Tools は本ウェブサイトからご注文いただけます。オランダ国内のどこへでもお届けいたします。
• 制裁対象の仕向地：当社は、ロシアもしくはベラルーシ、またはEUもしくはオランダの輸出規制の対象となる仕向地へは発送いたしません。
• 代理店のある市場：当社の代理店が担当する国へのご注文は、その代理店へ引き継がれる場合があります。

これらのいずれかの理由によりお受けできないご注文が届いた場合は、お客様にご連絡のうえ、返金いたします。

7. お支払い

お支払い方法は、購入手続き画面に表示される方法からお選びいただけます。法人アカウントで当社と支払条件を合意している場合を除き、代金はご注文時に全額お支払いいただきます。商品の所有権は、代金全額のお支払いが完了するまで当社に留保されます。

8. 配送

ご注文の商品は、準備が整い次第、Heemskerk の当社工房から発送いたします。受注生産品およびカスタム品はお時間をいただきます。お客様のご注文がこれに該当する場合は、その旨をお知らせいたします。当社または配送業者が提示するお届け日数は目安です。商品に関する危険は、商品がお客様またはお客様が指定した方にお届けされた時点で、お客様に移転します。詳細は配送ポリシーをご覧ください。

9. 注文の撤回、返品および契約への適合

欧州連合（EU）の消費者のお客様には、14日間の撤回権と、契約に適合した商品を受け取る法定の権利があります。いずれも、受注生産品、熱成形済み、取り付け済みおよび研磨済みの商品に関する例外とあわせて、返金ポリシーに定めています。本規約のいかなる規定も、消費者の法定の権利を制限するものではありません。

10. 用具のご使用

スピードスケートには、その性質上、負傷の危険が伴います。当社の製品は、正しく選定、フィッティングおよびメンテナンスされ、その製品が想定する種目において本来の目的どおりに使用された場合に安全であるよう、設計および製造されています。

お客様は、次の事項について責任を負うものとします。

• ご自身で、または十分な知識と技能を持つ技術者により、用具の取り付けおよびセッティングを正しく行うこと
• 使用前に用具を点検し、ひび割れ、曲がり、腐食、摩耗または損傷のあるものは使用を中止すること
• 当社が公表している締結部品の締付トルク値を守ること
• 適切なプロテクターを着用すること
• 所属する競技連盟またはリンクの規則を遵守すること

当社は、誤った取り付け、改造、誤用、手入れの不備、摩耗もしくは損傷した用具の継続使用、または想定外の種目での使用に起因する負傷または損害について、責任を負いません。

11. 知的財産

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（文章、写真、図面、動画、ならびに EHS StayBent および Technicords の名称とロゴ）は、当社または当社のライセンサーに帰属します。当社の書面による許可なく、これらを商業目的で複製することはできません。販売店および代理店は、当社製品を再販する目的で、当社の製品写真および文章を使用することができます。

12. 責任

本規約のいかなる規定も、当社の過失による死亡もしくは身体の傷害、詐欺、またはオランダ法上免除することのできないその他の事項（製造物責任法および消費者保護法に基づく消費者の権利を含みます）についての当社の責任を、免除または制限するものではありません。

上記を前提として、ご注文に起因する当社の責任はそのご注文の金額を上限とし、当社は、練習や競技の機会の損失を含む間接損害または派生的損害について責任を負いません。

13. アカウント

アカウントを作成された場合、お客様は、ログイン情報を安全に管理する責任と、そのアカウントを通じて行われたすべての行為についての責任を負います。法人アカウントの保有者は、登録された利用者が退職したときは、速やかに当社へ通知しなければなりません。当社は、不正に使用されたアカウントを停止または閉鎖することがあります。

14. 本規約の変更

当社は、本規約を改定することがあります。ご注文には、そのご注文の時点で有効な版の規約が適用されます。

15. 準拠法および紛争

本規約はオランダ法に準拠します。本規約に関する紛争は、オランダの管轄権を有する裁判所の専属的管轄に服するものとします。他のEU加盟国に居住する消費者は、居住国の消費者保護法の強行規定による保護を引き続き受け、その国で訴訟を提起することができます。

16. 苦情のお申し出

当社のお問い合わせフォームから、注文番号を添えてご連絡ください。当社は、苦情を受け付けた旨を2営業日以内にお知らせするよう努めています。

最終更新日：2026年10月7日