अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सीधे इस वेबसाइट से, और हमारे अधिकृत डीलरों से। अपना निकटतम डीलर खोजने के लिए डीलर नेटवर्क पेज का उपयोग करें। डीलर आपके लिए बूट फ़िट कर सकता है, ब्लेड माउंट कर सकता है और उन्हें सेट कर सकता है, जो पहले सेटअप के लिए या खेल शाखा बदलते समय करवाना फ़ायदेमंद है।

हमारे उपकरण इसलिए डिज़ाइन किए गए हैं कि आप अपनी मौजूदा तकनीक का ज़्यादा कुशलता से उपयोग कर सकें — बर्फ़ से बेहतर फ़ीडबैक, ज़्यादा एक जैसा प्लेटफ़ॉर्म, और ऐसे ब्लेड जिनकी एज टिकी रहती है। इससे कितना फ़र्क़ पड़ता है, यह आपकी फ़िटनेस, आपकी तकनीक और इस पर निर्भर करता है कि उपकरण आपके लिए कितना उपयुक्त है। जो स्केटर ज़्यादा कड़े या ज़्यादा संवेदनशील ब्लेड के लिए तैयार हैं, उन्हें आम तौर पर फ़र्क़ महसूस होता है; जो तैयार नहीं हैं, वे इससे धीमे भी हो सकते हैं। अगर आपको पक्का नहीं पता कि कौन-सा मॉडल आपके लिए सही है, तो ख़रीदने से पहले हमसे या किसी डीलर से पूछें।

लॉन्ग ट्रैक के लिए, रेंज शौक़िया स्केटिंग के लिए EHS स्टेनलेस-स्टील (Chrome) मॉडलों से शुरू होकर, Synergy और Xplorer से होते हुए, प्रतियोगी स्केटर्स के लिए Superior, Cosmic और Alba तक जाती है। कड़ापन और स्टीयरिंग निर्णायक कारक हैं। शॉर्ट ट्रैक के लिए, X-सीरीज़ और ACS/QCS/JaeBee प्री-बेंड मॉडल अधिकतम पकड़ से लेकर अधिकतम लचीलेपन और एहसास तक की रेंज कवर करते हैं।

हमारे संपर्क फ़ॉर्म से हमें अपनी खेल शाखा, स्तर, वज़न और मौजूदा सेटअप बताएँ, और हम आपको सुझाव देंगे।

हम कुछ अपवादों के साथ दुनिया भर में शिपिंग करते हैं: हम रूस या बेलारूस या प्रतिबंधित गंतव्यों में शिपिंग नहीं कर सकते, और कोरिया, चीन और कनाडा के ऑर्डर वहाँ हमारे डिस्ट्रीब्यूटर के माध्यम से भेजे जा सकते हैं। शिपिंग नीति देखें।

हर ऑर्डर पर ज़ोन के अनुसार एक तय दर — और जहाँ भी हम शिपिंग करते हैं, €300 या उससे अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त। आपके पते की दर चेकआउट पर दिखाई जाती है। शिपिंग और रिटर्न देखें।

EU के अंदर, नहीं: VAT आपको दिखाई गई क़ीमत में पहले से शामिल है, और डिलीवरी पर कुछ और नहीं चुकाना होता। अपवाद EU के VAT क्षेत्र से बाहर के कुछ स्थान हैं, जैसे कैनरी द्वीप समूह और फ़्रांस के समुद्रपारीय विभाग; शिपिंग और रिटर्न पेज पर “VAT और आयात शुल्क” देखें। EU के बाहर, हाँ: हम DAP शर्तों पर भेजते हैं, इसलिए आपके देश का आयात VAT, सीमा शुल्क और कैरियर का क्लीयरेंस शुल्क कैरियर आपसे वसूलता है। हम आपको यह राशि पहले से नहीं बता सकते।

UK के आयात VAT के नियमों के कारण। £135 या उससे कम की खेप के लिए, विदेशी विक्रेता का UK VAT के लिए पंजीकृत होना और चेकआउट पर उसे वसूलना ज़रूरी है; EHS StayBent पंजीकृत नहीं है। उस मूल्य से ऊपर, आयात VAT सामान्य तरीके से सीमा पर वसूला जाता है। €160 का न्यूनतम ऑर्डर हर UK ऑर्डर को उस सीमा के सही तरफ़ रखता है। उससे कम के लिए, किसी UK डीलर से ख़रीदें।

लॉन्ग ट्रैक बूट, लॉन्ग ट्रैक ब्लेड, लॉन्ग ट्रैक जिग और सभी स्पेयर पार्ट्स नीदरलैंड में केवल अधिकृत डीलरों के माध्यम से दिए जाते हैं, क्योंकि उन्हें फ़िटिंग और सेटअप की ज़रूरत होती है। बाक़ी सब कुछ सीधे ऑर्डर किया जा सकता है। डीलर नेटवर्क पेज पर अपना डीलर खोजें।

नहीं। हर ऑर्डर शिप किया जाता है। Heemskerk में हमारा पता एक वर्कशॉप और गोदाम है, दुकान नहीं; आना केवल अपॉइंटमेंट से होता है।

EU के उपभोक्ताओं के पास डिलीवरी से 14 दिन होते हैं अपना मन बदलने के लिए। जो ब्लेड माउंट, शार्प, बेंड किए गए हों या जिन पर स्केट किया गया हो, जो बूट हीट-मोल्ड किए गए हों या जिनमें स्केट किया गया हो, और आपकी विशिष्टता के अनुसार बनाई गई कोई भी चीज़ वापस नहीं की जा सकती। विवरण रिफ़ंड नीति में है।

डीलर लॉगिन का उपयोग करें। अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे, तो हमारे संपर्क फ़ॉर्म से हमें बताएँ।

हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें। ख़रीदने से पहले आपको जो कुछ भी जानना हो, हम ख़ुशी से उसका जवाब देंगे।