हमसे संपर्क करें
हमें लिखें। हम फ़ोन कॉल नहीं लेते।
हर सवाल — ब्लेड, फ़िट, ब्रिज साइज़, शार्पनिंग सेटअप, ऑर्डर, डीलर संबंधी पूछताछ — का जवाब ईमेल से दिया जाता है। इसे इस पेज के फ़ॉर्म से भेजें।
हम Heemskerk में एक छोटी टीम हैं। जो लोग फ़ोन उठाते, वही लोग आपके ऑर्डर को मशीन, असेंबल, शार्प और शिप करते हैं। फ़ोन कॉल वह काम रोक देता है; ईमेल नहीं। ईमेल से आपको एक लिखित जवाब भी मिलता है जिसे आप रख सकते हैं, जिसमें ऑर्डर नंबर, साइज़ और तय की गई सेटिंग्स होती हैं, ऐसी बातचीत के बजाय जिसे बाद में कोई देख नहीं सकता।
अपने ईमेल में क्या लिखें
- आपका ऑर्डर नंबर, अगर आपके पास है।
- उत्पाद और साइज़ या ब्लेड की लंबाई, अगर सवाल फ़िट के बारे में है।
- बूट का ब्रांड और साइज़, और माउंटिंग पैटर्न, अगर सवाल माउंटिंग या ब्रिज के बारे में है।
- तस्वीरें, अगर कुछ ग़लत लगता है। ब्लेड या बूट के सोल की एक तस्वीर कई दिनों की बातचीत बचा देती है।
जवाब कब मिलेगा
हम वर्कशॉप के समय में, सोमवार से शुक्रवार, ईमेल आने के क्रम में जवाब देते हैं। ज़्यादातर सवालों का जवाब उसी दिन या अगले कार्यदिवस में मिल जाता है; किसी तकनीकी सवाल में, जिसके लिए वर्कबेंच पर देखना पड़े, थोड़ा ज़्यादा समय लग सकता है।
डीलर: डीलर ऑर्डर, क़ीमतें और स्टॉक संबंधी सवाल इस पेज के फ़ॉर्म से भेजें, संदेश में अपनी कंपनी का नाम लिखें।
कंपनी और पता
Hagen Techniek B.V. — EHS StayBent नाम से व्यापार करती है
De Trompet 2244
1967 DD Heemskerk
नीदरलैंड
VAT NL861009812B01
KVK 77446356
गोदाम और शोरूम
De Trompet 2428, Heemskerk
हमारा गोदाम और शोरूम उसी सड़क पर एक अलग यूनिट में है और केवल अपॉइंटमेंट से खुला है। हम वेब ऑर्डर दरवाज़े पर नहीं सौंपते — पहले ईमेल करें और हम आपके आने का समय तय कर देंगे।
लिखने से पहले
- कहाँ से ख़रीदें: हम इस वेबसाइट से और अपने अधिकृत डीलरों के माध्यम से सीधे बेचते हैं। डीलर नेटवर्क पेज पर अपना निकटतम डीलर खोजें।
- डिलीवरी, दरें और आयात शुल्क: शिपिंग और रिटर्न देखें।
- रिटर्न और ख़राबी: रिफ़ंड नीति देखें। अपना ऑर्डर नंबर तैयार रखें।
- डीलर और डिस्ट्रीब्यूटर: अगर आपका पहले से खाता है, तो डीलर लॉगिन पर साइन इन करें। अगर आप ऐसे रिटेलर हैं जो EHS StayBent उत्पाद रखना चाहते हैं, तो इस पेज के फ़ॉर्म का उपयोग करें और हमें अपनी दुकान के बारे में बताएँ।
हमें संदेश भेजें
हमें बताएँ कि आपको क्या चाहिए। अगर यह किसी ऑर्डर के बारे में है, तो ऑर्डर नंबर जोड़ें।