शिपिंग नीति

शिपिंग नीति

सभी ऑर्डर Heemskerk, नीदरलैंड में हमारी फ़ैक्टरी से भेजे जाते हैं। हम FedEx के ज़रिए दुनिया भर में शिपिंग करते हैं।

दरें

शिपिंग का शुल्क हर ऑर्डर पर एक तय दर के रूप में लिया जाता है, जो गंतव्य ज़ोन (नीदरलैंड, यूरोप, उत्तरी अमेरिका, एशिया-प्रशांत, बाक़ी दुनिया) पर निर्भर करता है। आपके पते की सटीक दर भुगतान से पहले चेकआउट पर दिखाई जाती है। €300 या उससे अधिक मूल्य के ऑर्डर हमारे हर ज़ोन में बिना शिपिंग शुल्क के भेजे जाते हैं।

प्रोसेसिंग समय

स्टॉक वाले आइटम आम तौर पर कुछ कार्यदिवसों के भीतर हमारी फ़ैक्टरी से निकल जाते हैं। ऑर्डर पर बनने वाले आइटम और कस्टम काम ज़्यादा समय लेते हैं; जहाँ लागू हो, उत्पाद पेज पर लगने वाला समय बताया जाता है। आपका पार्सल भेजे जाने पर आपको ईमेल से ट्रैकिंग नंबर मिलता है।

कर, आयात VAT और सीमा शुल्क

• यूरोपीय संघ में आपको दिखाई गई क़ीमत में VAT शामिल है। VAT दर और राशि चेकआउट पर और आपके ऑर्डर कन्फ़र्मेशन पर दिखाई जाती है। डिलीवरी पर कुछ और नहीं चुकाना होता। मोनाको के ऑर्डर फ़्रांस के ऑर्डर माने जाते हैं।
• कुछ स्थान जो किसी EU देश के हैं EU के VAT क्षेत्र से बाहर हैं। ऑलैंड द्वीप समूह, ग्वाडेलूप, मार्टीनिक, रीयूनियन, फ़्रेंच गयाना, मायोट और सेंट-मार्टिन के लिए क़ीमतों में VAT शामिल नहीं है, जैसे EU के बाहर के दूसरे देशों के लिए: आयात VAT, सीमा शुल्क औपचारिकताएँ और स्थानीय कर डिलीवरी पर आपसे वसूले जाते हैं। हम कैनरी द्वीप समूह, सेउटा, मेलिया, हेलिगोलैंड, ब्यूसिंगन, कैम्पियोने द'इटालिया, लिविन्यो या माउंट एथोस में डिलीवरी के लिए वेब ऑर्डर नहीं ले सकते: कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपका ऑर्डर व्यवस्थित करेंगे।
• यूनाइटेड किंगडम के लिए (ग्रेट ब्रिटेन और आइल ऑफ़ मैन), क़ीमतों में VAT शामिल नहीं है और न्यूनतम ऑर्डर €160 है। UK का आयात VAT और कोई भी सीमा शुल्क डिलीवरी पर कैरियर वसूलता है।
• उत्तरी आयरलैंड: हम सामान के लिए EU नियमों के तहत डिलीवरी करते हैं। डिलीवरी पर कोई आयात VAT या सीमा शुल्क नहीं चुकाना होता, और €160 का न्यूनतम ऑर्डर लागू नहीं होता।
• यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम के बाहर क़ीमतों में VAT शामिल नहीं है। इसमें जिब्राल्टर और चैनल द्वीप समूह भी शामिल हैं। हम DAP शर्तों पर भेजते हैं: आपके देश का आयात VAT, सीमा शुल्क और कैरियर का क्लीयरेंस शुल्क डिलीवरी पर आपसे वसूला जाता है। ये आपके द्वारा हमें चुकाई गई क़ीमत में शामिल नहीं हैं और प्राप्तकर्ता के रूप में आपकी ज़िम्मेदारी हैं। आयात शुल्क के कारण शिपमेंट लेने से मना करने पर आपको भेजने की शिपिंग लागत का रिफ़ंड नहीं मिलता।

नीदरलैंड: केवल डीलरों के लिए उत्पाद

लॉन्ग ट्रैक ब्लेड, लॉन्ग ट्रैक बूट, लॉन्ग ट्रैक शार्पनिंग जिग, स्पेयर पार्ट्स और एक्सेसरीज़ नीदरलैंड में केवल हमारे अधिकृत डीलरों के माध्यम से बेचे जाते हैं, क्योंकि उन्हें फ़िटिंग, माउंटिंग या सेटअप की ज़रूरत होती है जो डीलर करता है। शॉर्ट ट्रैक उपकरण और StayBent Professional Tools यहाँ से नीदरलैंड में कहीं भी डिलीवरी के लिए ऑर्डर किए जा सकते हैं। नीदरलैंड के बाहर पूरी रेंज सीधे उपलब्ध है। डीलर लोकेटर पर डीलर खोजें।

ख़ुद ले जाना

हम फ़ैक्टरी या शोरूम से वेब ऑर्डर ख़ुद ले जाने की सुविधा नहीं देते। केवल शिपिंग।

क्षतिग्रस्त या ग़ायब पार्सल

पार्सल पहुँचने पर उसे जाँचें। क्षति या ग़ायब आइटम की सूचना देने के लिए, 7 दिनों के भीतर अपने ऑर्डर नंबर और तस्वीरों के साथ हमें ईमेल करें, और हम कैरियर के साथ इसे सुलझा लेंगे।