Häufig gestellte Fragen

Direkt über diese Website und bei unseren autorisierten Händlern. Auf der Seite mit unserem Händlernetz finden Sie den nächstgelegenen. Ein Händler kann Schuhe anpassen, Kufen montieren und für Sie einstellen – sinnvoll beim ersten Setup oder beim Wechsel der Disziplin.

Unsere Ausrüstung soll Ihnen helfen, die Technik, die Sie bereits haben, effizienter einzusetzen – mit besserer Rückmeldung vom Eis, einer gleichmäßigeren Plattform und Kufen, die ihre Kante halten. Wie viel das ausmacht, hängt von Ihrer Fitness, Ihrer Technik und davon ab, wie gut die Ausrüstung zu Ihnen passt. Läufer, die für eine steifere oder direktere Kufe bereit sind, merken es meist; Läufer, die es nicht sind, können dadurch langsamer werden. Wenn Sie nicht sicher sind, welches Modell zu Ihnen passt, fragen Sie vor dem Kauf uns oder einen Händler.

Auf der Langbahn reicht das Sortiment von den Modellen EHS Stainless-steel (Chrome) für den Freizeitlauf über Synergy und Xplorer bis zu Superior, Alba und Cosmic für Wettkampfläufer. Entscheidend sind Steifigkeit und Lenkverhalten. Im Shorttrack decken die X-Serie und die vorgebogenen Modelle ACS/QCS/JaeBee den Bereich von maximalem Halt bis zu maximaler Flexibilität und maximalem Gefühl ab.

Nennen Sie uns Ihre Disziplin, Ihr Niveau, Ihr Gewicht und Ihr aktuelles Setup unter info@ehs-staybent.com, und wir geben Ihnen eine Empfehlung.

Wir liefern weltweit, mit wenigen Ausnahmen: Nach Russland, Belarus und in sanktionierte Länder können wir nicht liefern, und Bestellungen nach Korea, China und Kanada können über unseren dortigen Vertriebspartner abgewickelt werden. Siehe die Versandrichtlinie.

Eine Pauschale pro Bestellung, je nach Zone – und kostenlos ab einem Bestellwert von €300, überall, wohin wir liefern. Die Versandkosten für Ihre Adresse sehen Sie an der Kasse. Siehe Versand und Rückgabe.

Innerhalb der EU nicht: Die Mehrwertsteuer ist im angezeigten Preis bereits enthalten, und bei der Lieferung ist nichts mehr zu zahlen. Ausnahmen sind einige Gebiete außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets, etwa die Kanarischen Inseln und die französischen Überseedepartements; siehe „Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben“ auf der Seite Versand und Rückgabe. Außerhalb der EU ja: Wir versenden DAP, daher zieht der Zusteller die Einfuhrumsatzsteuer, den Zoll Ihres Landes und seine Verzollungsgebühr bei Ihnen ein. Den Betrag können wir Ihnen nicht im Voraus nennen.

Das liegt an der britischen Einfuhrumsatzsteuer. Bei Sendungen bis £135 muss ein ausländischer Verkäufer für die britische Mehrwertsteuer registriert sein und sie an der Kasse berechnen; EHS StayBent ist das nicht. Oberhalb dieses Werts wird die Einfuhrumsatzsteuer wie üblich an der Grenze erhoben. Der Mindestbestellwert von €160 hält jede britische Bestellung auf der richtigen Seite dieser Grenze. Für kleinere Bestellungen kaufen Sie bitte bei einem Händler im Vereinigten Königreich.

Langbahn-Schuhe, Langbahn-Kufen, Langbahn-Schleifvorrichtungen und alle Ersatzteile werden in den Niederlanden nur über autorisierte Händler geliefert, weil sie angepasst und eingestellt werden müssen. Alles andere können Sie direkt bestellen. Ihren Händler finden Sie auf der Seite mit unserem Händlernetz.

Nein. Jede Bestellung wird verschickt. Unsere Adresse in Heemskerk ist eine Werkstatt mit Lager, kein Laden; Besuche nur nach Terminvereinbarung.

Verbraucher in der EU haben ab Lieferung 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen. Kufen, die montiert, geschliffen, gebogen oder gelaufen wurden, Schuhe, die wärmegeformt oder gelaufen wurden, und alles, was nach Ihren Vorgaben gefertigt wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Einzelheiten in der Rückerstattungsrichtlinie.

Schreiben Sie an info@ehs-staybent.com und erzählen Sie uns von Ihrem Geschäft: wo Sie sind, was Sie führen und welche Disziplinen Ihre Kunden laufen. Händlerkonten richten wir persönlich ein. Ein Online-Antragsformular gibt es nicht.

Nutzen Sie den Händler-Login. Wenn Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie uns.

Schreiben Sie an info@ehs-staybent.com. Wir beantworten gern alles, was Sie vor dem Kauf wissen möchten.