คำถามที่พบบ่อย
ฉันซื้ออุปกรณ์ EHS StayBent ได้ที่ไหน?
ซื้อได้โดยตรงจากเว็บไซต์นี้ และจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเรา ใช้ หน้าเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย เพื่อค้นหาร้านที่ใกล้ที่สุด ตัวแทนจำหน่ายสามารถฟิตติ้งรองเท้า ติดตั้งใบมีด และตั้งค่าให้คุณได้ ซึ่งคุ้มค่าสำหรับการตั้งค่าครั้งแรกหรือเมื่อเปลี่ยนประเภทการแข่งขัน
อุปกรณ์ของคุณจะทำให้ฉันเร็วขึ้นไหม?
อุปกรณ์ของเราออกแบบมาเพื่อให้คุณใช้เทคนิคที่มีอยู่แล้วได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น — การตอบสนองจากน้ำแข็งที่ดีขึ้น ฐานที่สม่ำเสมอกว่า และใบมีดที่รักษาขอบคมได้ ความแตกต่างมากน้อยเพียงใดขึ้นอยู่กับสมรรถภาพร่างกาย เทคนิค และความเหมาะสมของอุปกรณ์กับตัวคุณ นักสเก็ตที่พร้อมสำหรับใบมีดที่แข็งตึงหรือตอบสนองไวกว่ามักจะรู้สึกได้ ส่วนนักสเก็ตที่ยังไม่พร้อมอาจช้าลงได้ หากไม่แน่ใจว่ารุ่นใดเหมาะกับคุณ ถามเราหรือตัวแทนจำหน่ายก่อนซื้อ
ฉันควรเลือกใบมีดรุ่นไหน?
สำหรับลองแทร็ก มีตั้งแต่รุ่น EHS Stainless-steel (Chrome) สำหรับสันทนาการ ผ่าน Synergy และ Xplorer ไปจนถึง Superior, Cosmic และ Alba สำหรับนักสเก็ตแข่งขัน ความแข็งตึงและการบังคับทิศทางคือปัจจัยตัดสิน สำหรับชอร์ตแทร็ก ซีรีส์ X และรุ่นดัดโค้งสำเร็จ ACS/QCS/JaeBee ครอบคลุมตั้งแต่การเกาะสูงสุดไปจนถึงความยืดหยุ่นและความรู้สึกสูงสุด
บอกประเภทการแข่งขัน ระดับ น้ำหนัก และการตั้งค่าปัจจุบันของคุณผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ ของเรา แล้วเราจะแนะนำให้
คุณจัดส่งไปประเทศของฉันไหม?
เราจัดส่งทั่วโลก ยกเว้นบางกรณี: เราไม่สามารถจัดส่งไปรัสเซียหรือเบลารุส หรือปลายทางที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตร และคำสั่งซื้อไปเกาหลี จีน และแคนาดาอาจส่งต่อให้ผู้จัดจำหน่ายของเราในประเทศนั้น ดู นโยบายการจัดส่ง.
ค่าจัดส่งเท่าไร?
อัตราคงที่หนึ่งอัตราต่อคำสั่งซื้อ ตามโซน — และ ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ €300 ขึ้นไป ทุกปลายทางที่เราจัดส่ง ค่าจัดส่งสำหรับที่อยู่ของคุณจะแสดงเมื่อชำระเงิน ดู การจัดส่งและการคืนสินค้า.
ฉันต้องจ่ายอากรขาเข้าหรือ VAT ไหม?
ภายใน EU ไม่ต้อง: VAT รวมอยู่ในราคาที่คุณเห็นแล้ว และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อรับสินค้า ยกเว้นบางพื้นที่นอกเขต VAT ของ EU เช่น หมู่เกาะคานารีและดินแดนโพ้นทะเลของฝรั่งเศส ดู “VAT และค่าธรรมเนียมนำเข้า” ในหน้า การจัดส่งและการคืนสินค้า นอก EU ต้องจ่าย: เราจัดส่งแบบ DAP ดังนั้น VAT นำเข้า อากร และค่าธรรมเนียมผ่านพิธีการของบริษัทขนส่งในประเทศของคุณ จะเรียกเก็บจากคุณโดยบริษัทขนส่ง เราไม่สามารถแจ้งจำนวนเงินล่วงหน้าได้
ทำไมสหราชอาณาจักรจึงมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ?
เพราะวิธีการเก็บ VAT นำเข้าของสหราชอาณาจักร สำหรับพัสดุมูลค่า £135 หรือน้อยกว่า ผู้ขายต่างประเทศต้องจดทะเบียน VAT ของสหราชอาณาจักรและเรียกเก็บเมื่อชำระเงิน ซึ่ง EHS StayBent ไม่ได้จดทะเบียน หากมูลค่าสูงกว่านั้น VAT นำเข้าจะเรียกเก็บที่ด่านศุลกากรตามปกติ ยอดขั้นต่ำ €160 ทำให้ทุกคำสั่งซื้อจากสหราชอาณาจักรอยู่ในฝั่งที่ถูกต้องของเกณฑ์นี้ หากต่ำกว่านั้น ให้ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายในสหราชอาณาจักร
ทำไมฉันสั่งสินค้าบางรายการไปยังที่อยู่ในเนเธอร์แลนด์ไม่ได้?
รองเท้าลองแทร็ก ใบมีดลองแทร็ก จิ๊กลองแทร็ก และอะไหล่ทั้งหมด จัดจำหน่ายในเนเธอร์แลนด์ผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เพราะต้องมีการฟิตติ้งและตั้งค่า สินค้าอื่นทั้งหมดสั่งซื้อได้โดยตรง ค้นหาตัวแทนจำหน่ายของคุณได้ที่ หน้าเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย.
ฉันรับสินค้าเองได้ไหม?
ไม่ได้ ทุกคำสั่งซื้อจัดส่งทางพัสดุ ที่อยู่ของเราในเมืองเฮมสเคิร์กเป็นเวิร์กช็อปและคลังสินค้า ไม่ใช่หน้าร้าน การเข้าเยี่ยมชมต้องนัดหมายล่วงหน้า
ฉันคืนสินค้าได้ไหม?
ผู้บริโภคใน EU มีเวลา 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าเพื่อเปลี่ยนใจ ใบมีดที่ติดตั้ง ลับคม ดัด หรือใช้สเก็ตแล้ว รองเท้าที่ขึ้นรูปด้วยความร้อนหรือใช้สเก็ตแล้ว และสินค้าที่ผลิตตามข้อกำหนดของคุณ ไม่สามารถคืนได้ รายละเอียดอยู่ใน นโยบายการคืนเงิน.
ฉันจะเป็นตัวแทนจำหน่ายได้อย่างไร?
ใช้ แบบฟอร์มติดต่อ ของเราเพื่อเล่าเกี่ยวกับร้านของคุณ: อยู่ที่ไหน มีสินค้าอะไร และลูกค้าของคุณเล่นสเก็ตประเภทใด เราเปิดบัญชีตัวแทนจำหน่ายด้วยตัวเอง ไม่มีแบบฟอร์มสมัครตัวแทนจำหน่ายแยกต่างหาก
ฉันเป็นตัวแทนจำหน่าย — เข้าสู่ระบบได้ที่ไหน?
ใช้ เข้าสู่ระบบตัวแทนจำหน่าย หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ โปรดแจ้งเราผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ.
มีคำถามอื่นไหม?
ใช้ แบบฟอร์มติดต่อ ของเรา เรายินดีตอบทุกเรื่องที่คุณต้องการทราบก่อนซื้อ

ฝ่ายบริการลูกค้าของเราให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์: 08:00–17:00 (GMT+1)
เวลาตอบกลับเฉลี่ย: 48h
