Kontakt oss
Skriv til oss. Vi tar ikke imot telefonsamtaler.
Alle spørsmål – om stål, passform, brostørrelse, slipeoppsett, en bestilling eller en forespørsel som forhandler – besvarer vi på e-post. Send spørsmålet ditt med skjemaet på denne siden.
Vi er et lite team i Heemskerk. De som ville tatt telefonen, er de samme som freser, monterer, sliper og sender bestillingen din. En telefonsamtale stopper det arbeidet; en e-post gjør ikke det. På e-post får du dessuten et skriftlig svar du kan ta vare på, med ordrenummeret, størrelsen og innstillingene vi ble enige om – i stedet for en samtale ingen kan slå opp senere.
Dette bør stå i e-posten
- Ordrenummeret ditt, hvis du har et.
- Produktet og størrelsen eller stållengden, hvis spørsmålet gjelder passform.
- Skomerke, skostørrelse og hullmønster, hvis spørsmålet gjelder montering eller broer.
- Bilder, hvis noe ser feil ut. Et bilde av stålet eller skosålen sparer dager med e-poster frem og tilbake.
Når får du svar?
Vi svarer i verkstedets arbeidstid, mandag til fredag, i den rekkefølgen e-postene kommer inn. De fleste spørsmål får svar samme eller neste virkedag; et teknisk spørsmål der vi må se på noe i verkstedet, kan ta litt lenger tid.
Forhandlere: send forhandlerbestillinger og spørsmål om priser og lager med skjemaet på denne siden, og skriv firmanavnet i meldingen.
Firma og adresse
Hagen Techniek B.V. – med handelsnavnet EHS StayBent
De Trompet 2244
1967 DD Heemskerk
Nederland
MVA-nr. NL861009812B01
KVK 77446356
Lager og utstillingslokale
De Trompet 2428, Heemskerk
Lageret og utstillingslokalet ligger i et eget lokale i samme gate og er åpne kun etter avtale. Vi utleverer ikke nettbestillinger på døren – send oss en e-post først, så bekrefter vi et tidspunkt for besøket ditt.
Før du skriver
- Hvor du kan kjøpe: vi selger direkte her på nettsiden og gjennom våre autoriserte forhandlere. Finn den nærmeste på forhandlersiden.
- Levering, fraktpriser og importavgifter: se frakt og retur.
- Retur og reklamasjon: se returvilkårene. Ha ordrenummeret klart.
- Forhandlere og distributører: har du allerede en konto, logger du inn via forhandlerinnloggingen. Har du en butikk og ønsker å føre EHS StayBent, kan du bruke skjemaet på denne siden og fortelle oss om butikken din.
Send oss en melding
Fortell oss hva du trenger. Oppgi ordrenummeret hvis det gjelder en bestilling.