Domande frequenti

Direttamente da questo sito web e dai nostri rivenditori autorizzati. Usate la pagina della rete di rivenditori per trovare quello più vicino a voi. Un rivenditore può adattare gli scarponi, montare le lame e regolarle per voi: vale la pena farlo per una prima regolazione o quando si cambia disciplina.

La nostra attrezzatura è progettata per permettervi di sfruttare in modo più efficiente la tecnica che già avete — un feedback migliore dal ghiaccio, una piattaforma più costante e lame che tengono il filo. Quanta differenza faccia dipende dalla vostra condizione fisica, dalla vostra tecnica e da quanto l'attrezzatura sia adatta a voi. I pattinatori pronti per una lama più rigida o più reattiva di solito notano la differenza; chi non è ancora pronto può esserne rallentato. Se non siete sicuri di quale modello faccia per voi, chiedete a noi o a un rivenditore prima dell'acquisto.

Per il long track, la gamma va dai modelli EHS Stainless-steel (Chrome) per il pattinaggio amatoriale, passando per Synergy e Xplorer, fino a Superior, Alba e Cosmic per i pattinatori agonisti. Rigidità e sterzata sono i fattori decisivi. Per lo short track, la serie X e i modelli precurvati ACS/QCS/JaeBee coprono la gamma dalla massima tenuta alla massima flessibilità e sensibilità.

Scriveteci a info@ehs-staybent.com indicando disciplina, livello, peso e configurazione attuale, e vi daremo un consiglio.

Spediamo in tutto il mondo, con alcune eccezioni: non possiamo spedire in Russia o Bielorussia né verso destinazioni soggette a sanzioni, e gli ordini verso Corea, Cina e Canada potrebbero essere indirizzati al nostro distributore locale. Consultate l'informativa sulle spedizioni.

Una tariffa fissa per ordine, in base alla zona — e spedizione gratuita per ordini da €300, ovunque spediamo. La tariffa per il vostro indirizzo viene mostrata alla cassa. Consultate spedizioni e resi.

All’interno dell’UE no: l’IVA è già compresa nel prezzo indicato e alla consegna non c’è altro da pagare. Fanno eccezione alcune località fuori dal territorio IVA dell’UE, come le Isole Canarie e i dipartimenti francesi d’oltremare; vedete «IVA e oneri d’importazione» nella pagina Spedizioni e resi. Fuori dall’UE sì: spediamo DAP, quindi l’IVA all’importazione del vostro paese, i dazi e la tassa di sdoganamento del corriere vi vengono addebitati dal corriere. Non possiamo indicarvi l’importo in anticipo.

Per il modo in cui funziona l'IVA britannica all'importazione. Per spedizioni di valore pari o inferiore a £135, un venditore estero deve essere registrato ai fini dell'IVA nel Regno Unito e addebitarla alla cassa; EHS StayBent non lo è. Al di sopra di tale valore, l'IVA all'importazione viene riscossa alla frontiera secondo la procedura normale. Il minimo di €160 fa sì che ogni ordine verso il Regno Unito resti dal lato giusto di questa soglia. Per importi inferiori, acquistate da un rivenditore britannico.

Scarponi long track, lame long track, dime long track e tutti i pezzi di ricambio sono forniti nei Paesi Bassi solo tramite rivenditori autorizzati, perché richiedono adattamento e regolazione. Tutto il resto si può ordinare direttamente. Trovate il vostro rivenditore nella pagina della rete di rivenditori.

No. Ogni ordine viene spedito. Il nostro indirizzo a Heemskerk è un'officina e un magazzino, non un negozio; le visite sono solo su appuntamento.

I consumatori dell'UE hanno 14 giorni dalla consegna per ripensarci. Non si possono restituire lame che sono state montate, affilate, curvate o usate sul ghiaccio, scarponi che sono stati termoformati o usati per pattinare, né articoli realizzati secondo le vostre specifiche. Tutti i dettagli nella politica di rimborso.

Scrivete a info@ehs-staybent.com e raccontateci del vostro negozio: dove vi trovate, cosa vendete e quali discipline praticano i vostri clienti. Apriamo gli account rivenditore personalmente. Non esiste un modulo di candidatura online.

Usate l'accesso rivenditori. Se non riuscite ad accedere, scriveteci.

Scrivete a info@ehs-staybent.com. Saremo felici di rispondere a tutto ciò che vi serve sapere prima dell'acquisto.