Ota yhteyttä
Kirjoita meille. Emme vastaa puhelimeen.
Vastaamme jokaiseen kysymykseen sähköpostilla – koski se terää, sovitusta, sillan kokoa, teroitusasetuksia, tilausta tai jälleenmyyntiä. Lähetä kysymyksesi tämän sivun lomakkeella.
Olemme pieni tiimi Heemskerkissä. Puhelimeen vastaisivat samat ihmiset, jotka koneistavat, kokoavat, teroittavat ja lähettävät tilauksesi. Puhelu keskeyttää sen työn, sähköposti ei. Sähköpostilla saat myös kirjallisen vastauksen, jonka voit säilyttää: siinä on tilausnumero, koko ja sovitut asetukset. Puhelua kukaan ei voi tarkistaa jälkikäteen.
Mitä viestiin kannattaa kirjoittaa
- Tilausnumerosi, jos sinulla on sellainen.
- Tuote ja koko tai terän pituus, jos kysymys koskee sopivuutta.
- Kengän merkki ja koko sekä kiinnitysreikien sijoitus, jos kysymys koskee terien kiinnitystä tai siltoja.
- Valokuvia, jos jokin näyttää olevan vialla. Kuva terästä tai kengänpohjasta säästää päiväkausia edestakaista viestittelyä.
Milloin saat vastauksen
Vastaamme verstaan työaikana maanantaista perjantaihin siinä järjestyksessä kuin viestit saapuvat. Useimpiin kysymyksiin vastaamme samana tai seuraavana arkipäivänä; tekninen kysymys, joka vaatii katsomista verstaalla, voi viedä hieman kauemmin.
Jälleenmyyjät: lähetä jälleenmyyjätilaukset sekä hinta- ja varastokysymykset tämän sivun lomakkeella ja mainitse viestissä yrityksesi nimi.
Yritys ja osoite
Hagen Techniek B.V. – markkinointinimi EHS StayBent
De Trompet 2244
1967 DD Heemskerk
Alankomaat
ALV-tunniste NL861009812B01
KVK 77446356
Varasto ja näyttelytila
De Trompet 2428, Heemskerk
Varastomme ja näyttelytilamme ovat erillisessä tilassa samalla kadulla, ja ne ovat avoinna vain ajanvarauksella. Verkkotilauksia ei luovuteta ovelta – lähetä ensin sähköpostia, niin vahvistamme sinulle käyntiajan.
Ennen kuin kirjoitat
- Mistä ostaa: myymme suoraan tällä verkkosivustolla ja valtuutettujen jälleenmyyjiemme kautta. Löydät lähimmän jälleenmyyjäsivulta.
- Toimitus, toimitusmaksut ja tuontimaksut: katso sivu Toimitus ja palautukset.
- Palautukset ja viat: lue palautuskäytäntömme. Pidä tilausnumerosi käsillä.
- Jälleenmyyjät ja maahantuojat: jos sinulla on jo tili, kirjaudu sisään jälleenmyyjien kirjautumissivulla. Jos olet kauppias ja haluaisit ottaa EHS StayBent -tuotteet valikoimaasi, kerro meille liikkeestäsi tämän sivun lomakkeella.
Lähetä meille viesti
Kerro, mitä tarvitset. Jos asia koskee tilausta, lisää tilausnumero.