Podmínky služby

1. Kdo jsme

Tento web, ehs-staybent.com, provozuje:

Hagen Techniek B.V., podnikající pod obchodní značkou EHS StayBent
De Trompet 2244, 1967 DD Heemskerk, Nizozemsko
DIČ NL861009812B01 · KVK (nizozemská obchodní komora) 77446356
info@ehs-staybent.com

Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ označují společnost Hagen Techniek B.V. Výraz „vy“ označuje osobu nebo společnost, která objednávku zadává.

2. Rozsah platnosti

Tyto obchodní podmínky platí pro každou objednávku zadanou prostřednictvím tohoto webu. Zadáním objednávky je přijímáte. Naše zásady ochrany osobních údajů, zásady dopravy a zásady vrácení peněz jsou součástí těchto podmínek.

Pokud nakupujete prostřednictvím účtu prodejce nebo distributora, má smlouva mezi námi a vaší společností přednost před těmito podmínkami ve všem, v čem se od nich liší.

3. Výrobky a informace o výrobcích

Naše výrobky popisujeme co nejpřesněji, včetně jejich technických parametrů. Fotografie jsou ilustrační; povrchová úprava, barvy a montážní materiál se mohou mezi jednotlivými výrobními sériemi mírně lišit a naše výrobky neustále zdokonalujeme.

Bruslařské vybavení je technické vybavení. Aby byly nože, boty, cupy, můstky a montážní materiál bezpečné, musí být správně zvoleny, namontovány, nabroušeny a udržovány. Pokud si nejste jisti, co se hodí k vaší sestavě, zeptejte se před objednáním nás nebo autorizovaného prodejce.

Dostupnost uvedená na webu je orientační. Pokud se ukáže, že objednané zboží není k dispozici, dáme vám vědět a peníze za něj vrátíme.

4. Ceny a DPH

Ceny jsou uvedeny v eurech.

• Spotřebitelé v Evropské unii vidí ceny včetně DPH. Uplatněná sazba DPH a výše DPH se zobrazí na pokladně a v potvrzení objednávky. Gravírování, barva na zakázku a vylepšení Bridge PRO jsou součástí nože a podléhají stejné sazbě DPH jako nůž.
• Zákazníci mimo Evropskou unii vidí ceny bez DPH. Dovozní DPH, clo a poplatky za celní odbavení platí příjemce při doručení — viz zásady dopravy.
• Zákazníci s firemním účtem vidí čisté ceny bez DPH. DPH se uplatní na pokladně podle země účtu a jeho postavení z hlediska DPH; firemním zákazníkům v rámci EU s platným DIČ fakturujeme v režimu přenesení daňové povinnosti.
• Podnikatelé z jiné země EU bez účtu mohou na pokladně zadat DIČ své společnosti. Pokud je platné v registru VIES Evropské unie, DPH se neúčtuje a podnik ji přizná ve své zemi (přenesení daňové povinnosti).

Ceny můžeme kdykoli změnit. Pro vaši objednávku platí cena zobrazená v okamžiku potvrzení objednávky. Zjevné chyby v cenách nás nezavazují; pokud k takové chybě dojde, kontaktujeme vás a buď vám potvrdíme správnou cenu, nebo objednávku zrušíme a peníze vrátíme.

5. Zadání objednávky

Vaše objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká ve chvíli, kdy vám zašleme potvrzení objednávky. Objednávku můžeme odmítnout — například pokud zboží není k dispozici, pokud do místa určení nemůžeme zasílat, pokud platí některé z omezení popsaných v oddílu 6 nebo pokud máme podezření na podvod.

6. Omezení objednávek

Některé objednávky nelze přes tento web přijmout:

• Spojené království: objednávky pod 160 € přijmout nelze, jak uvádějí zásady dopravy. Tato minimální hodnota objednávky neplatí pro Severní Irsko.
• Nizozemsko: nože na dlouhou dráhu, boty na dlouhou dráhu, stoličky na broušení nožů na dlouhou dráhu, náhradní díly a příslušenství prodáváme v Nizozemsku pouze prostřednictvím našich autorizovaných prodejců, protože vyžadují přizpůsobení, montáž nebo seřízení, které provádí prodejce. Vybavení na short track a StayBent Professional Tools si zde můžete objednat s doručením kamkoli v Nizozemsku.
• Země pod sankcemi: nezasíláme do Ruska ani do Běloruska ani do žádného místa určení, na které se vztahují vývozní omezení EU nebo Nizozemska.
• Trhy distributorů: objednávky do zemí, které obsluhuje některý z našich distributorů, mohou být předány tomuto distributorovi.

Pokud k nám dorazí objednávka, kterou z některého z těchto důvodů nemůžeme přijmout, kontaktujeme vás a peníze vrátíme.

7. Platba

Přijímáme platební metody zobrazené na pokladně. Platba v plné výši proběhne při zadání objednávky, pokud nemáte pro svůj firemní účet s námi sjednané platební podmínky. Zboží zůstává naším vlastnictvím až do úplného zaplacení.

8. Doručení

Objednávky odesíláme z naší dílny v Heemskerku, jakmile je zboží připravené; u zboží vyráběného na zakázku a individuálně upraveného zboží to trvá déle. Pokud se to týká vaší objednávky, dáme vám vědět. Dodací lhůty, které uvádíme my nebo dopravce, jsou orientační. Nebezpečí škody na zboží přechází na vás okamžikem, kdy je zboží doručeno vám nebo osobě, kterou určíte. Podrobnosti najdete v zásadách dopravy.

9. Odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a soulad se smlouvou

Spotřebitelé v Evropské unii mají právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů a zákonné právo na zboží, které je v souladu se smlouvou. Obojí popisují zásady vrácení peněz, včetně výjimek pro zboží vyrobené na zakázku, tepelně tvarované, namontované a nabroušené. Nic v těchto podmínkách neomezuje zákonná práva spotřebitele.

10. Používání vybavení

S rychlobruslením je neoddělitelně spojeno riziko zranění. Naše výrobky jsou navrženy a vyrobeny tak, aby byly bezpečné, pokud jsou správně zvoleny, přizpůsobeny, udržovány a používány k určenému účelu v disciplíně, pro kterou jsou vyrobeny.

Odpovídáte za to, že:

• vybavení bude správně namontováno a seřízeno, ať už vámi, nebo odborně způsobilým technikem;
• vybavení před použitím zkontrolujete a vyřadíte z používání vše, co je prasklé, ohnuté, zkorodované, opotřebované nebo poškozené;
• budete dodržovat utahovací momenty spojovacího materiálu, které zveřejňujeme;
• budete nosit vhodné ochranné vybavení;
• budete dodržovat pravidla svého svazu nebo kluziště.

Neodpovídáme za zranění ani škody způsobené nesprávným přizpůsobením, úpravou, nesprávným použitím, zanedbáním péče, dalším používáním opotřebovaného nebo poškozeného vybavení nebo použitím mimo disciplínu, pro kterou je vybavení určeno.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah tohoto webu — texty, fotografie, výkresy, videa a názvy a loga EHS StayBent a Technicords — patří nám nebo našim poskytovatelům licencí. Bez našeho písemného svolení jej nesmíte komerčně rozmnožovat. Prodejci a distributoři smějí naše fotografie a texty výrobků používat za účelem dalšího prodeje našich výrobků.

12. Odpovědnost

Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod ani za cokoli dalšího, co podle nizozemského práva nelze vyloučit — včetně práv spotřebitele podle předpisů o odpovědnosti za vadný výrobek a o ochraně spotřebitele.

S touto výhradou je naše odpovědnost vyplývající z objednávky omezena na hodnotu této objednávky a neodpovídáme za nepřímé ani následné škody, včetně ztráty tréninkového nebo závodního času.

13. Uživatelské účty

Pokud si vytvoříte účet, odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a za vše, co se prostřednictvím vašeho účtu provede. Držitelé firemních účtů nám musí bez zbytečného odkladu oznámit, když některý z uživatelů uvedených na účtu ze společnosti odejde. Účet, který je zneužíván, můžeme pozastavit nebo zrušit.

14. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Pro objednávku platí znění účinné v okamžiku, kdy ji zadáte.

15. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Spory rozhoduje výlučně příslušný soud v Nizozemsku. Spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU si zachovává ochranu, kterou mu poskytují kogentní předpisy na ochranu spotřebitele jeho země, a může tam zahájit soudní řízení.

16. Stížnosti

Pošlete nám číslo objednávky přes náš kontaktní formulář. Přijetí stížnosti se snažíme potvrdit do dvou pracovních dnů.

Poslední aktualizace: 7. října 2026