Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 14. lokakuu 2026

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten EHS - StayBent (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa ehs-staybent.com (”Sivusto”), käytät palvelujamme tai teet siellä ostoksen tai kun olet muuten meihin yhteydessä Sivustoon liittyvissä asioissa (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palvelujen käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi käytäntöjemme muuttuessa tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai viranomaismääräyksiin liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lain edellyttämät toimet.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palvelujen tarjoamiseksi keräämme ja olemme viimeisten 12 kuukauden aikana keränneet sinusta henkilötietoja useista eri lähteistä alla kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten asioit kanssamme.

Alla kuvattujen käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestiäksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluja, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, valvoaksemme sovellettavien käyttöehtojen noudattamista sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta saamamme henkilötiedot riippuvat siitä, miten asioit Sivustollamme ja käytät Palvelujamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa kohdissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen ryhmät ja tietotyypit.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Palvelujemme kautta meille suoraan antamasi tiedot voivat sisältää seuraavia:

• Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Tilaustiedot, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Tilin tiedot, kuten käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tilin suojaamiseen käytettävät tiedot.
• Asiakastuen tiedot, kuten tiedot, jotka päätät sisällyttää meille lähettämiisi viesteihin, esimerkiksi kun lähetät viestin Palvelujen kautta.

Jotkin Palvelujen toiminnot voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit jättää nämä tiedot antamatta, mutta silloin et ehkä voi käyttää näitä toimintoja.

Käytöstäsi keräämämme tiedot

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja siitä, miten käytät Palveluja (”käyttötiedot”). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita (”evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, kuten laitetietoja, selaintietoja, tietoja verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja siitä, miten käytät Palveluja.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lisäksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, esimerkiksi:

• Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palvelujamme, kuten Shopify.
• Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai debit-kortin tiedot ja laskutusosoitteen) käsitelläkseen maksusi, jotta voimme toimittaa tilauksesi ja tarjota sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut eli täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.
• Kun vierailet Sivustollamme, avaat lähettämämme sähköpostiviestin tai napsautat sitä tai käytät Palvelujamme tai mainoksiamme, me tai kanssamme toimivat kolmannet osapuolet voimme kerätä tiettyjä tietoja automaattisesti verkkoseurantatekniikoilla, kuten pikseleillä, verkkomajakoilla, ohjelmistokehityspaketeilla, kolmansien osapuolten kirjastoilla ja evästeillä.

Kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva kohta Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut ja täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen, muun muassa käsitelläksemme maksusi, toimittaaksemme tilauksesi, lähettääksemme sinulle ilmoituksia tiliisi, ostoksiisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin liiketoimiin liittyen, luodaksemme, ylläpitääksemme ja muuten hallinnoidaksemme tiliäsi, järjestääksemme toimituksen sekä mahdollistaaksemme palautukset ja vaihdot ja muut tiliisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi antamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita päätät käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajien tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
• Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse ja näyttääksemme sinulle tuotteiden tai palvelujen mainoksia. Tähän voi kuulua henkilötietojesi käyttäminen, jotta voimme räätälöidä Palvelut ja mainonnan paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, tämän käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai vahingollisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröit tilin, olet vastuussa siitä, että tilisi tunnukset pysyvät turvassa. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään muun kanssa. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin heti yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, tämän käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Viestintä kanssasi ja palvelujen parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palvelujamme. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme vastata sinulle, tarjota sinulle toimivia palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme Sivustollamme evästeitä. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme Shopify-pohjaisen kauppamme toiminnassa, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palvelujemme toimintaan ja parantamiseen (myös toimintojesi ja asetustesi muistamiseen) sekä analytiikkaan, jonka avulla ymmärrämme paremmin, miten käyttäjät käyttävät Palveluja (oikeutetun etumme perusteella, jotta voimme hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluja). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme, jotta palvelut, tuotteet ja mainonta voidaan räätälöidä paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti, mutta voit selaimesi asetuksista määrittää selaimen poistamaan tai hylkäämään evästeet. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja johtaa siihen, että jotkin Palvelut, kuten tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, toimivat virheellisesti tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainontakumppaneillemme.

Verkkosivustomme tunnistaa myös Global Privacy Control (GPC) -signaalin, jonka avulla voit kieltää tietojesi tietyt käyttötavat tai luovutukset. Jos ilmoitat valinnastasi GPC:n avulla, käsittelemme signaalia pätevänä pyyntönä kieltää jakaminen / kohdennettu mainonta kyseisen selaimen tai laitteen osalta, ja jos pystymme yhdistämään signaalin lähettäneen laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltoa myös tiliin. Lisätietoja Global Privacy Controlista saat osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlia lukuun ottamatta emme tunnista muita ”Do Not Track” -signaaleja, joita selaimesi tai laitteesi saattaa lähettää.

Analytiikka ja evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita kolmeen tarkoitukseen:

1. Välttämättömät evästeet — pitävät sinut kirjautuneena, muistavat ostoskorisi ja mahdollistavat kassan toiminnan. Niitä ei voi poistaa käytöstä, ja ne asetetaan ilman suostumusta, koska sivusto ei toimi ilman niitä.
2. Analytiikkaevästeet — mittaavat, mitä sivuja käytetään ja missä kävijöillä on vaikeuksia. Käytämme analytiikkatietoja koostettuina; emme käytä niitä yksittäisten kävijöiden tunnistamiseen.
3. Markkinointievästeet — käytössä vain, jos ja kun mainostamme; tällä hetkellä mainontaa ei ole käynnissä.

Jos olet Euroopan unionissa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulle näytetään ensimmäisellä käynnilläsi suostumusbanneri. Analytiikka- ja markkinointievästeet asetetaan vasta kun olet hyväksynyt ne, ja voit muuttaa tai peruuttaa valintasi milloin tahansa. Kieltäytyminen ei rajoita mahdollisuuttasi selata tai ostaa.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Luovutus toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Luovutus liike- ja markkinointikumppaneille palvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.
• Kun ohjeistat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muuten suostut siihen, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita, suostumuksellasi.
• Luovutus konserniyhtiöillemme tai muuten konsernimme sisällä oikeutetun etumme perusteella liiketoimintamme menestyksekkääksi harjoittamiseksi.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen noudattamisen valvomiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana luovuttaneet käyttäjiä koskevia seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen ryhmiä edellä kohdissa ”Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Miten luovutamme henkilötietoja” kuvattuihin tarkoituksiin:

Henkilötietoryhmä

Vastaanottajaryhmät

Tunnistetiedot, kuten perusyhteystiedot sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot Kalifornian asiakasrekisterilaissa (California Customer Records) luetellut henkilötietoryhmät, kuten perusyhteystiedot sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostostiedot ja asiakastuen tiedot Internetin tai vastaavan verkon toimintaa koskevat tiedot, kuten käyttötiedot Sijaintitiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten keinojen avulla määritetyt sijainnit

Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka tuottavat palveluja puolestamme (kuten internetpalveluntarjoajat, maksunvälittäjät, tilaustenkäsittelykumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat) Liike- ja markkinointikumppanit Konserniyhtiöt

Emme käytä emmekä luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai sinua koskevien ominaisuuksien päättelemiseksi.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainonta- ja markkinointitoimintaa varten seuraavasti.

Olemme edeltävien 12 kuukauden aikana ”myyneet” ja ”jakaneet” (sellaisina kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) henkilötietoja mainonta- ja markkinointitoimintaa varten seuraavasti.

Henkilötietoryhmä	Vastaanottajaryhmät
Tunnistetiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero	Liike- ja markkinointikumppanit
Kaupalliset tiedot, kuten tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista	Liike- ja markkinointikumppanit
Käyttötiedot	Liike- ja markkinointikumppanit

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, tutustu niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa tällaisten sivustojen yksityisyydensuojaa tai tietoturvaa emmekä ole vastuussa niistä, mukaan lukien sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa antamasi tiedot, myös kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat näkyä myös muille Palvelujen käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman meidän tai kolmannen osapuolen asettamia käyttörajoituksia. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sellaisenaan tarkoita, että suosittelisimme näiden alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lapsia koskevia henkilötietoja. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit pyytää tietojen poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sellaisina kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään suojaus ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla henkilötietojesi osalta joitakin alla luetelluista oikeuksista tai ne kaikki. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / saada tietoa: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevat sinua koskevat henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme hallussamme olevat virheelliset sinua koskevat henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla voi olla oikeus saada jäljennös hallussamme olevista sinua koskevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltää myynti, jakaminen tai kohdennettu mainonta: Sinulla voi olla oikeus kieltää meitä ”myymästä” tai ”jakamasta” henkilötietojasi tai kieltää henkilötietojesi käsittely tarkoituksiin, joita sovellettavissa tietosuojalaeissa pidetään ”kohdennettuna mainontana”. Huomaa, että jos vierailet Sivustollamme niin, että Global Privacy Control -kieltosignaali on käytössä, käsittelemme sitä sijainnistasi riippuen automaattisesti pyyntönä kieltää tietojen ”myynti” tai ”jakaminen” sen laitteen ja selaimen osalta, jolla vierailet Sivustolla.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojen käsittelyn tai rajoittamaan sitä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla voi olla oikeus peruuttaa suostumuksesi.
• Muutoksenhaku: Sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kieltäytymisviestiimme.
• Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa lopettaa niiden tilaamisen sähköposteissamme olevalla tilauksen peruutusvalinnalla. Vaikka lopettaisit niiden tilaamisen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Alankomaissa valvontaviranomainen on Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Jos asut toisessa EU-maassa, voit tehdä valituksen oman maasi valvontaviranomaiselle.

Voit käyttää näitä oikeuksia Sivustollamme ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät näitä oikeuksia. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme pyyntöösi asiallisen vastauksen. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa asiamiehen tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme asiamiehen pyynnön, edellytämme, että asiamies esittää todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme joutua pyytämään sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos haluat valittaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen toimivaltaisten tietosuojavalvontaviranomaisten luettelon löydät täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstömme sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia tapauksen mukaan, paitsi jos tiedot siirretään maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, tai haluat käyttää jotakin edellä kuvatuista oikeuksista, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella tai kirjoita osoitteeseen:

Hagen Techniek B.V.
De Trompet 2244
1967 DD Heemskerk
Alankomaat

ALV-numero NL861009812B01 · KVK 77446356

Hagen Techniek B.V. on tämän verkkosivuston kautta käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä.