Политика доставки

Условия доставки

Все заказы отправляются с производства Продавца в Хемскерке (Нидерланды). Доставка по всему миру осуществляется службой FedEx.

Стоимость доставки

Доставка оплачивается по единому фиксированному тарифу за заказ в зависимости от зоны назначения (Нидерланды, Европа, Северная Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион, остальной мир). Точная стоимость доставки по адресу Покупателя отображается при оформлении заказа до оплаты. Заказы на сумму от €300 доставляются бесплатно во все обслуживаемые зоны.

Сроки обработки

Товары в наличии обычно отправляются с производства в течение нескольких рабочих дней. Товары на заказ и индивидуальные работы требуют больше времени; если это применимо, срок изготовления указан на странице товара. После отправки посылки Покупатель получает номер для отслеживания по электронной почте.

Налоги, импортный НДС и таможенные пошлины

• В Европейском союзе отображаемая цена включает НДС. Ставка и сумма НДС указываются при оформлении заказа и в подтверждении заказа. Доплачивать при получении ничего не нужно. Заказы в Монако рассматриваются как заказы во Францию.
• Некоторые территории, входящие в состав стран ЕС, находятся за пределами зоны НДС ЕС. Для Аландских островов, Гваделупы, Мартиники, Реюньона, Французской Гвианы, Майотты и Сен-Мартена цены указаны без НДС, как и для других стран за пределами ЕС: при доставке Покупатель уплачивает импортный НДС и местные налоги и проходит таможенные формальности. Заказы через сайт с доставкой на Канарские острова, в Сеуту, Мелилью, на Гельголанд, в Бюзинген, Кампьоне-д'Италия, Ливиньо или на Афон не принимаются: в этом случае Покупателю следует связаться с Продавцом, и Продавец оформит заказ.
• Для Соединенного Королевства (Великобритания и остров Мэн) цены указаны без НДС, а минимальная сумма заказа составляет €160. Британский импортный НДС и пошлины, если они применимы, взимаются перевозчиком при доставке.
• Северная Ирландия: доставка осуществляется по правилам ЕС для товаров. Импортный НДС и таможенные пошлины при доставке не взимаются, а минимальная сумма заказа €160 не применяется.
• За пределами Европейского союза и Соединенного Королевства цены указаны без НДС. Это относится и к Гибралтару, и к Нормандским островам. Доставка осуществляется на условиях DAP: импортный НДС страны Покупателя, пошлины и сбор перевозчика за таможенное оформление взимаются с Покупателя при доставке. Они не входят в цену, уплачиваемую Продавцу, и оплачиваются Покупателем как получателем. Отказ от получения отправления из-за импортных сборов не дает права на возврат стоимости доставки заказа.

Нидерланды: товары только через дилеров

Лезвия для лонг-трека, ботинки для лонг-трека, станки для заточки лезвий для лонг-трека, запчасти и аксессуары продаются в Нидерландах только через официальных дилеров, поскольку требуют подгонки, установки или настройки, которые выполняет дилер. Снаряжение для шорт-трека и StayBent Professional Tools можно заказать здесь с доставкой в любую точку Нидерландов. За пределами Нидерландов весь ассортимент доступен напрямую. Найти дилера можно на странице поиска дилеров.

Самовывоз

Самовывоз заказов, оформленных на сайте, с производства или из шоурума не предусмотрен. Только доставка.

Поврежденные или утерянные посылки

Покупателю следует проверить посылку при получении. Чтобы сообщить о повреждении или недостаче, Покупатель в течение 7 дней направляет Продавцу по электронной почте номер заказа и фотографии, и Продавец урегулирует вопрос с перевозчиком.